Cancellazione files con nome corrotto

Salve,

ho bisogno di aiuto: il mio sito https://ivandalmonte.altervista.org/ usa Joomla! come CMS, e per il backup ho scelto l'estensione Akeeba Backup (consigliata da più parti). Inizialmente non avevo problemi, ma da un po' di tempo non riesco a scaricare in locale il file .jpa del backup: FileZilla dà sistematicamente errore con una causa di questo tipo:

Codice:

Comando: RETR PapÃ*1950circa.jpg Risposta: 550 Impossibile aprire PapÃƒÂ*1950circa.jpg: File o directory non esistente Errore: Errore critico trasferimento file

Mi è venuto in mente che, facendo l'upload dei files dal mio Mac, mi è capitato di avere problemi con dei files i cui nomi sono accettati su mac OS, ma che evidentemente non lo sono sul server. Ho provato a rinominarli o cancellarli, ma sia da FileZilla che dal file server di AlterVista ciò non sembra possibile. Oggi ho verificato tutti i files caricati, credo di aver ristretto i "colpevoli" a questi due:

/joomla/images/banners/banner 360°.jpg
/joomla/images/G-PostProcessing/BigSize/PapÃ 1950circa.jpg

Uno ha il carattere "°", l'altro una vocale accentata ("à").
Pensavo di chiedere assistenza agli amministratori, ma... si può? Altrimenti, come posso fare?

Grazie e saluti
Ivan