Pannello di controllo (dashboard) non accessibile

Buongiorno,
non riesco più a vedere il mio pannello di controllo.
Quando accedo su Altervista da https://aa.altervista.org/index.php entro direttamente nel mio sito.

Se poi provo ad andare sul link del pannello di controllo s410.altervista.org/dashboard.pl appare il messaggio:

"Visualizzi questo messaggio d'errore perché sei stato troppo tempo collegato al tuo pannello di controllo senza compiere alcuna azione. Se il problema persiste prova a cancellare tutti i cookies e se non riesci proprio a rientrare segnalalo sul forum nella sezione dedicata alla segnalazione dei guasti oppure cliccando qui."

Ho cancellato i cookies ma non si risolve. Cosa posso fare?

Grazie mille

Quale azione hai compiuto prima di avere questo problema?

Riesci ad accedere da qui? In caso negativo, dovresti procedere a riparare il blog da qui.

Ciao!

Sì posso fare login dal wp admin.
Non accedevo al sito da diversi mesi, ieri sono entrata (anche qui senza farmi passare dal pannello di controllo) e ho aggiornato wordpress e i plugin. Cosa può essere successo?

Citazione:

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Originalmente inviato da alemoppo

Quale azione hai compiuto prima di avere questo problema?

Riesci ad accedere da qui? In caso negativo, dovresti procedere a riparare il blog da qui.

Ciao!

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In tal caso sembra tu abbia un account alterBlog, quindi hai tutta la gestione integrata nel pannello AlterVista. Per quale operazione ti è necessario il pannello di controllo?

Ciao!