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Buongiorno, vorrei contattare lo staff di Altervista per esporre alcuni problemi, ma non trovo alcun numero di telefono o mail a cui rivolgermi.
Gradirei quindi mi fosse fornito un recapito o essere contattata direttamente alla mail emme3immobiliare@mail.com
Grazie
Stefania
Per contattare lo staff di altervista visita questa pagina.Citazione:
Originalmente inviato da emme3immobiliare
Ciao Andrea grazie per la risposta. La pagina a cui mi rimandi dice così:
"Sul Forum della comunità puoi ricevere supporto gratuito, partecipare alle discussioni e scoprire cosa c'è di nuovo.
Se hai dubbi sul servizio leggi le Domande frequenti - FAQ.
Il wiki di Altervista è un utile strumento per trovare informazioni sul servizio."
A questo punto, non avendo riscontro nè dalle FAQ nè ovviamente dalla Wiki, mi rimane solo questo forum e quindi esporrò qui il problema sperando venga risolto:
ho acquistato un dominio di secondo livello sabato 1/04/2017 e ho pagato con carta di credito.
In seguito all'acquisto, ho ricevuto una mail di conferma dell'avvenuto pagamento da paypal, ma io ho bisogno la fattura i cui dati di intestazione ho specificato nella sottoscrizione del pagamento.
Inoltre, sono certa di aver barrato "nego" o "no" (non ricordo la dicitura) nelle caselle che chiedevano il consenso per l'invio di mail pubblicitarie, ma da questa mattina ho già ricevuto 4 mail di persone che pubblicizzano i loro servizi di "creazione siti web" e, oltre al danno, non mi si dà nessuna possibilità di disiscrivermi autonomamaente da qualunque mailinglist mi abbiate inserito. Vi prego, quindi, di cancellare la mia mail di iscrizione da ovunque l'abbiate inserita perchè non ho fornito il consenso ad essere contattata da pubblicitari o in generale da aziende di terzi.
Grazie ancora e spero possiate risolvere
Devo fare una precisazione e mi scuso, ma sul forum non è come parlare al telefono.
Non ho pagato con paypal, ma con carta di credito. La mail di conferma di avvenuto pagamento da parte di paypal l'ho ricevuta in quanto il mio pagamento è stato addebitato a PAYPAL *MONDADORI.
So che per i pagamenti effettuati con paypal si può richiedere la fattura entro il giorno 10 del mese successivo al pagamento, ma non so come funzioni in caso di pagamenti con carta di credito.
Hai richiesto la fattura al momento dell'acquisto?Citazione:
Originalmente inviato da emme3immobiliare
Quando registri un dominio, i tuoi dati vengono registrati nel registro pubblico WHOIS, compreso il tuo indirizzo email. Se hai ricevuto pubblicità riguardante la creazione di siti web probabilmente hanno ottenuto il tuo indirizzo email in questo modo.Citazione:
Originalmente inviato da emme3immobiliare
Puoi comunque scrivere a domini chiocciola alterista punto it spiegando dettagliatamente i problemi.
Si, ho richiesto la fattura. Come faccio, quindi, ad ottenerla?
Provo a scrivere a quell'indirizzo per il problema della pubblicità, ma se è un registro pubblico trovo difficile che possano risolvere il problema. Grazie comunque.
Scrivi a quell'indirizzo per ambedue le questioni.
Va bene, grazie a tutti.
buon giorno sto cercando di caricare delle mie pagine web create in html nello spazio web e create esternamente dal sito quindi No word press non rioesco a visualizzarle cosa che fino a qualche tempo fa riuscivo tranquillamente a fare
ho provato a creare una pagina web bianca semplicissima l'ho chiamata index.html e poi sotto ho creato
<html>
<center>
CIAOOO
</center>
<html>
quindi senza nulla senza php ecc..ecc.. solo una scritta al centro con scritto ciao non me la fa vedere mi dice che non esiste come mai sono OBBLIGATO AD USARE WORD PRESS O NO ?
Salve,
lei attualmente ha un AlterSito o AlterBlog?
In AlterSito non si è obbligati ad usare Wordpress, anche perchè attualmete, per usare Wordpress di AlterVista viene effettuato il passaggio automatico ad AlterBlog.
Se ha un AlterBlog, può usare solo Wordpress versione AlterVista.
Nel caso abbia un AlterSito, riporti qui il contenuto dell'.htaccess.
In futuro, se la discussione è vecchia di anni, ne apra una nuova specifica sull'argomento.
Coordiali saluti.
Vorrei, per piacere, sapere come posso ripristinare il mio vecchio blog. Chiuso da me ,qualche anno fa . Ho la password ,ma nella home page non compare la finestra di accesso.Grazie e cordiali saluti.
Salve,Citazione:
Originalmente inviato da ristorazioneacataniaedin
non mi è ben chiaro cosa intende. Se può essere recuperato o meno dipende dalla specifica situazione.
Si riferisce alla home del suo sito?Citazione:
Originalmente inviato da ristorazioneacataniaedin
Come si chiama l'account?
Cordiali saluti.
Se hai eseguito la procedura di eliminazione di un sito qualche anno fa, puoi re-iscrivere l'account (se non l'ha fatto qualcun altro nel frattempo), ma i contenuti dovrai re-inserirli tu, perché alla eliminazione di un sito viene eliminato anche tutto il contenuto.
Ciao!
Buonasera a tutto lo staff, vorrei contattare lo staff di Altervista per esporre alcuni problemi, ma non trovo alcun numero di telefono o mail a cui rivolgermi.
Gradirei quindi mi fosse fornito un recapito o essere contattata direttamente alla mail tsalvatorepuglisi@yahoo.it .
Il problema che si presenta sul mio sito ( https://profpuglisisalvatore.altervista.org/didattica/) si può in sintesi definire, nell'impossibilità di logarsi in quanto spunta la seguente notifica: C’è un problema tecnico sul sito che stai visitando ma non preoccuparti, riprova tra qualche minuto, ( praticamente circa un mese fa:shock: )
Il sito profpuglisisalvatore.altervista.org è tuo?
Effettua il login per riparare il sito
detto ciò mi logo ma non risolvo nulla, sembra tutto funzionare ma non è così, aiutatemi cortesemente.
Grazie !
@profpuglisisalvatore: non esiste una assistenza telefonica. Questo forum o meglio il gruppo di supporto è il posto più indicato per chiedere riguardo alla tua problematica.
Probabilmente qualche plugin ha causato qualche errore: vedo nella pagina indicata un codice per latex mal formato a fondo pagina:
https://i.imgur.com/g01Vuklm.png
Poi vedo anche che appare il plugin "WP-Optimize"
Noto che è strano anche che il sito faccia riferimento a /didattica per qualsiasi contenuto, non so se è voluto.
In ogni caso, è stata provata la riparazione? Questa procedura disabiliterà tutti i plugin e imposterà il tema base, poi consiglierei di abilitare un plugin alla volta, prestando attenzione di usare solo i plugin strettamente necessari per non ripetere questo problema.
Se invece non è possibile procedere con la riparazione in quanto si tratta di un account non wordpress gestito, allora consiglierei di disabilitare tutti i plugin rinominando la cartella "plugins" dentro "wp-content" da gestione files. In quest'ultimo caso, suggerirei di passare a WordPress gestito così da limitare queste problematiche (qui le differenze).
Ciao!