Account sospeso

Spero qualcuno mi puo aiutare, oggi ho provato ad accedere al mio sito e mi trovo scritto:

L'account è stato sospeso (Art. 4.11 regolamento community), per ulteriori informazioni vedi il regolamento

Ho letto l'articolo che dice che non si puo utilizzare il sito come semplice redirect o come doorway (che non ho idea di cosa significhi).

Non so se cio' si applica al mio sito, possibile che sia un errore?
Come posso risolvere il problema?

Grazie

PS mi sono appena accorto di aver postato nella sezione sbagliata, sorry