Andando nel pannello di controllo di altervista, apri la sezione "risorse" e poi scorri la pagina fino a php e clicchi su impostazioni php. Da li vai in fondo alla pagina e troverai connessioni server to server. Selezioni "Collegamento esterno senza restrizioni" e clicchi su salva.
Spero di esserti stato di aiuto