Problemi recupero password

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Salve ragazzi,
spero di aver scelto la sezione più adatta, stamattina un amico al quale realizzai un sito su altervista parecchio tempo fa mi ha contattato perchè ha dimenticato le sue credenziali d'accesso al sito che ha intenzione di riprendere in gestione e rinnovare. Gli ho spiegato come effettuare il recupero per poi fargli scoprire che la sua email associata al sito non è più attiva da tempo.
Pensavo di farne un altro e abbandonare quello vecchio, ma oltre a creare un portale in disuso creerebbe un vecchio clone del sito che vuole rinnovare.
Come possiamo fare per recuperare l'account?

Grazie infinite

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L'account di riferimento è "sbeips"

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Almeno è la sezone giusta?