Accesso a Forum da sito esterno

Buongiorno a tutti. Spero di aver scelto la sezione giusta, visto che sono un espordiente totale...
Spiego la situazione: io ho ereditato la carica di webmaster del sito Comitato Genitori del Liceo Carlo Tenca di Milano che risiede sui server Aruba.
Fino a quando si trattava di pubblicare dei doumenti ed inviarli agli iscrittti non ho avuto grossi problemi; anche cambiare le immagini e le frasi del sito è stato fattibile ripescando le mie vecchie nozioni di HTML di quando usavo FrontPage circa 4 lustri fa.
Ora i Genitori mi chiedono un forum e nella home page del sito c'è un pulsante che invia al forum di altervista, attivo anni fa, ma ora archiviato e irraggiungibile. Ho resettato il profilo è ora ho l'accesso con la mia password e con la mia e-mail, ma qualunque cosa faccia, mi appare sempe il popup che vorrei allegare, ma no riesco...

Comunque dice:
<
Errore 403
Non puoi accedere alla paina o directory desiderata
Ecco le possibili ragioni:
- La directory non contiene il file Index.html
- Non sei connesso con un numero di IP valido
- Il traffico verso questo sito è bloccato o non hai i privilegi di accesso
>
Ho abbreviato il messaggio, ma il senso è questo.

olevo sapere se avete idea di quale sia il problema e come posso fare per eventualmente cominciare da zero per ricostruire il forum.

Ringrazio anticipatamente tutti per la pazienza e auuro una buona giornata.

Saluti
Marcello Raimondo