Sito sparito dopo problema Malware

Buongiorno a tutti,

ho aggiornato la password del mio account dopo aver ricevuto una segnalazione, da parte di altervista, per un malware presente nel mio blog.

Dopo tale procedura mi sono collegato al panello di controllo per cercare di capire quali file fossero corrotti... con mio stupore non ho trovato nessun file presente.

Ho provato ad effettuare il ripristino ma non è possibile. Vorrei capire come mai non riesco più a vedere i file presenti nella root.

Mi appare questo messaggio:
"Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un problema transitorio dovuto ad un aggiornamento o guasto, in questo caso se il fatto persiste per oltre 2 ore consecutive inoltra una segnalazione nel forum."

Quello che mi fa strano è che risultano presenti dei file (45.313 KB usati per i file), ma non riesco a vederli. Lo spazio utilizzato è il 29% circa.

Spero mi possiate aiutare a trovare una soluzione.

Cordiali saluti,

Ligure

AGGIORNAMENTO: Accendendo con Filezilla riesco a vedere tutti i file del sito internet. Provvederò alla modifica dei file e al ripristino. Saluti.