Problemi utilizzo disco virtuale

Ciao a tutti,
sto provando ad utilizzare il disco virtuale messo a disposizione da altervista, ma al termine dell'upload del file mi compare il seguente messaggio d'errore: "Caricamento fallito, accesso non autorizzato, se stai usando un proxy puoi disabilitarlo e riprovare".

La mi connessione (Tiscali) non dovrebbe presentare problematiche particolari, ho anche provato a disabilitare il firewall di windows ma non è cambiato niente. E ovviamente sono connesso direttamenteal router senza altri apparati in mezzo.

Non ho ancora avuto modo di provare da un'altra connessione.

Qualche idea?

Grazie