problema con il Rinnovo

Salve,
ho ricevuto una mail da altervista con scritto:

il dominio scadrà il giorno 23-10-2010, puoi rinnovarlo dalla sezione "dominio" del tuo pannello di controllo. Affinchè la procedura abbia successo è importante che il rinnovo sia fatto qualche giorno PRIMA della data di scadenza, il rinnovo di domini già scaduti potrebbe non andare sempre a buon fine.

Seguo tutti i passi:
in pannello di controllo, domini, gestione domini, scelgo quello adatto a me e poi non riesco a rinnovare il dominio.

Cosa posso fare?

grazie

Alfonso

Visualizzi errori? hai difficoltà perché non si apre la pagina con il pagamento? arrivi alal scelta della tipologia di rinnovo (paypal, AC, credito accumulato)? Che browser utilizzi?

Utilizzo sia Explorer che mozilla.
Arrivo alla pagina gestione domini, entro in registrazioni dominidi secondo livello e tra le varie opzioni che posso scegliere non c'è quella del rinnovo!
che faccio?

L'immagine con rappresentato il tasto rinnova a me non esce.

Se parli del dominio condominiomio.net l'account di riferimento è condominiomio, non quello da cui stai postando.

Accedendo con quell'account troverai il tasto per il rinnovo.

grazie. avevo fatto una confusione sui domini.

tutto ok
Saluti