ho una fotogallery inaccessibile

buongiorno, mi sono iscritta a marzo nel vostro sito,non mi sono presentata,mi chiamo lety cmq... ho creato una fotogallery, ho messo le foto sono rientrata più volte, e poi pero, per un lungo periodo circa 5 mesi non sono più entrata, adesso che volevo rientrare nella mia foto gallery per aggiornarla, non posso, la foto gallery esiste ma non posso più usufruire del mio accaunt, non posso più entrarci, il recupero password non riconosce ne il nome ne la mia email , come posso fare per rientrare nella mia foto gallery?per riavere la mia password e il mio accaunt? se non posso rientrare voi potreste eliminarla? non so cosa fare .VI PREGO DI RISPONDERMI, E VI RINGRAZIO IN ANTICIPO DEL TEMPO TRASCORSO PER ME.

[ptm]

Se non riesci a resettare la password non c'è altra via possibile...

Se non riesci a resettare la password non c'è altra via possibile...

non ci riesco, ho provato in tutti i modi , allora... a chi posso chiedere di eliminare la mia foto gallery ho delle foto a cui tengo particolarmente e che non voglio che altri possano usufruirne!!!!

Certamente l'avrai gia fatto, comunque....hai provato a ricercare la mail con i dati di accesso ?

si ho cercato da per tutto,pulisco le email quasi tutti i giorni!!! in più quando faccio recupero password e la invio nella mia email non arriva, come se sono un fantasma, ho provato anche, come si chiama??? il reset ... zen loding non so, le ho provate tutte!!! io ci tengo a queste foto, moltissimo, rifaro' una foto gallery, quando questo problema sarà risolto, ma aiutatemi ... ci tengo veramente...

[saitfainder]

Dai, non mettere tutti quei punti interrogativi...

Il nome utente è 'admin' e dovrebbe esserti arrivata una mail per il reset della password.

Dai, non mettere tutti quei punti interrogativi...

Il nome utente è 'admin' e dovrebbe esserti arrivata una mail per il reset della password.

: non ci capisco più niente in quale email l avete spedita??? ho controllato tre delle mie email e non ce l ho!!!

[saitfainder]

Le cose che scrivi in privato puoi scriverle benissimo qui.

Potevi dirlo anche prima qual'era l'account su cui avevi problemi, avremmo perso meno tempo e magari avresti risolto prima.

L'email su cui viene inviata il recupero password non lo conosco, ma è quella che hai usato per la registrazione di quell'account. Ho semplicemente seguito la procedura di recupero password della gallery.

scusate se ho scritto in privato ma non so se é spam scrivere la propria fotogallery nel forum... quindi ho preferito scrivere il nome in privato, cmq... é questo il problema... non capisco... ho seguito anche io la procedura del recupero password con zen gallery ... ho riscritto più volte tutte le mail , il nome dell utente ,per recuperare la password ... ma non ricevo nessuno email di recupero , anche adesso che voi l avete inviata non l'ho ricevuta... ho ricontrollato più volte... ... ...

[saitfainder]

ma non so se é spam scrivere la propria fotogallery nel forum

Lo si può fare se è indispensabile per inquadrare correttamente il problema.

ma non ricevo nessuno email di recupero

Evidentemente ti sei registrata con un indirizzo che non usi più. Poiché usiamo proprio l'indirizzo eMail per identificare le persone a questo punto non possiamo sapere se sei tu la proprietaria del sito e questo rende le cose difficili.

mi sento cosi imbecille... ho fatto tutto senza pensarci... posso assicurare che é il mio ho gli originali delle foto che ho preso io stessa... la foto gallery lo fatta cosi velocemente che non credo di ricordarmi precisamente tutto, posso provare ma non so se riusciro a dare i dati esatti... il fatto e che sono sicura che siano due le email, tra cui una finisce con " .fr " ho notato che in questa nuova iscrizione non é stata accettata e ho utilizzato la vecchia con ".it" io abito in francia... se non ci riuscite potreste eliminare il sito direttamente... lo rifaro identicamente ... odio non avere il possesso delle mie cose... visto che sono i miei quadri inseriti... non so come mi senta a non avere il possesso delle mie cose... ... non riesco nemmeno a farmi capire come mi senta...

[saitfainder]

Hai letto il PM?

cos'é il pm?

[saitfainder]

cos'é il pm?

Messaggio Privato

ho fatto tutto come hai scritto...nulla .. rien de rien .... bon... cosa faccio??? qualcuno mi sa dire l email al quale inviate la password ... ne ho tre , solo tre, non posso confondermi , a meno che ne ho creata una esplicita per la gallery ma non credo essere stata cosi "incoscente" da farlo e in più ancora più "incoscente"a da non ricordarlo comq le mail sono tre... di cui due francesi tra cui una di queste che ho provato il sito non l accetta, ultimamente testato visto che volevo riiscrivermi per l aiuto e non é stato accettato, e una italiana che ho usato per essere aiutata... due sono le cose....
o non riuscite a inviarla perché l email é francese,e il server (o non so cosa)non ci riesce più a riconoscerla non so perché... visto che uso sempre e solo quell email... non so...o sono stata (per non auto insultarmi) e ho creato quest'email fantasma ( impossibile ) che non ricordo piùùù

se non avete una soluzione per piacere cancellate la mia fotogallery ...

[makingweb]

Vai qui

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ti ringrazio tantissimo della risposta ... ma non posso non riesco a trovare la password della mia fotogallery e quindi non posso auto cancellarmi se si trovarebbe la mia password o dove hanno inviato la mia password, non mi cancellerei... il problema di fondo e questo riavere la mia password ed accedere alla mia fotogallery... se non posso che cancellino pure la fotogallery... io dal mio pc non posso fare nulla...

non riuscite proprio a risolvere il mio problema???

Prova ad effettuare il recupero password con tutte le email che hai. Controlla su quale arriva la mail di recupero. Se hai detto che una .fr non veniva accettata da altervista per una nuova iscrizione, significa che è associata ad un account. Prova ad effettuare il recupero con quella, controllando bene che non sia finita nello spam.

Se così non riesci non c'è altro modo se non aspettare che il sito sia archiviato per inattività.