Aiutooo come si fa??

Come si fa a creare lo spazio ftp??? Mi spiegate per favore è urgente

Hai già uno spazio web accessibile via ftp, ti viene creato in fase di conferma dell'iscrizione. Leggi qui:
http://it.altervista.org/wiki/index....onnessione_FTP

Ciao,
io non riesco ad accedere.
Da I.E. accedo alla maschera di richiesta utente e password.
Le inserisco (le stesse per accedere al pannello di controllo, per intenderci) ma non me le accetta. Nessun errore, ma non entro.

Riuscite ad aiutarmi ?