[phpBB3] Nuovo utente non compare in lista utenti

Oggi mi è capitata una cosa strana e non so se è già successo anche altre volte e non vi ho fatto caso.
Ho phpBB3. Un utente si è registrato, ho attivato l'account tramite mail ma.... non compare ancora nella lista utenti registrati.
Un utente si è registrato pochi minuti dopo di lui, l'ho attivato, e compare nella lista.
Cosa può essere successo?

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Oddio scusate.
Sono un deficente.
Sapete che era successo?
Questo utente è iscritto dal 2006 (non lo conoscevo perchè non ha mai scritto nulla). Probabilmente ha cambiato la mail dal profilo e mi è arrivata la notifica per riattivarlo e io credevo fosse nuovo.