[burning board] Grave errore apertura pagina

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05-10-2011, 16.52.43

[burning board] Grave errore apertura pagina

Salve a tutti,

Lavorando nell'amministrazione, ad un certo punto esce una schermata d'errore, e da qualche ventina di minuti mi nega l'accesso al sito.

Ecco il mio sito, visionate l'errore: http://provaindex.altervista.org

Ho provato anche andando nel pannello di controllo (su altervista) e cliccando "visualizza sito", ma nulla.

Chiedo supporto.

Saluti a tutti, provaindex.

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Sono passate 24h, in quanto il pst è stato aperto alle 15, ed editato alle 16.52.43 (come scritto ora).
Necessito urgentemente di supporto, oppure sarò costretto a creare un nuovo sito su un nuovo host, probabilmente, dato lo scarso supporto.
06-10-2011, 18.21.31
karl94

Citazione:

Originalmente inviato da provaindex

Sono passate 24h, in quanto il pst è stato aperto alle 15, ed editato alle 16.52.43 (come scritto ora).

A prescindere da quanto tempo sia passato dall'ultimo messaggio, in questo forum è vietato scrivere messaggio consecutivi, specialmente se si sollecita a rispondere.

Citazione:

Originalmente inviato da provaindex

Necessito urgentemente di supporto, oppure sarò costretto a creare un nuovo sito su un nuovo host, probabilmente, dato lo scarso supporto.

Non vedo perché te la prendi tanto, il problema non è di AlterVista, ma del tuo applicativo o della sua scorretta configurazione. Anzitutto specifica che applicativo usi e verifica che i suoi requisiti siano soddisfatti dall'hosting che AlterVista ti ricordo offre gratuitamente.
Qui nessuno è obbligato a rispondere, non puoi pretendere di ricevere una risposta immediata, specialmente se fornisci pochi dettagli.
07-10-2011, 15.37.20

Ho lavorato per mesi con questo forum software (burning board), senza riscontrare problemi di alcun tipo.
Se il problema fosse stato il software, non avrei postato qui, ma sul forum dell'applicativo ti pare?
E' troppo facile dire che nessuno è obbligato a rispondere, quando, in una comunità solida, tutti gli utenti si aiutano in modo reciproco, quando possono.
Non credo che nessuno abbia mai trovato problema di questo tipo.

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Aggiornamento:

Ho provato a fare un ripristino database, dal backup settimanale gratuito.
L'errore scompare ed appare la schermata del forum.
Il sito, è impostato come offline, e quindi solo gli admin possono accedere.
Quindi io, da Administrator e Founder faccio il login e riappare la schermata d'errore.

Nessuno riesce ad aiutarmi?
08-10-2011, 16.01.41

Citazione:

Originalmente inviato da provaindex

Aggiornamento:

Ho provato a fare un ripristino database, dal backup settimanale gratuito.
L'errore scompare ed appare la schermata del forum.
Il sito, è impostato come offline, e quindi solo gli admin possono accedere.
Quindi io, da Administrator e Founder faccio il login e riappare la schermata d'errore.

Nessuno riesce ad aiutarmi?

Se vuoi puoi anche prendertela, ma se vuoi supporto sempre e comunque, devi andare su servizi a pagamento. Il supporto costa, e costa parecchio.

Riguardo il tuo problema, da quel poco che dici a me sembra proprio un problema dell'applicativo. Magari qualche file o qualche record del db corrotto

Citazione:

Originalmente inviato da provaindex

E' troppo facile dire che nessuno è obbligato a rispondere, quando, in una comunità solida, tutti gli utenti si aiutano in modo reciproco, quando possono.

Sarà, ma la frase è comunque incompleta, e manca proprio di una parte fonadmentale

quando possono, o sanno farlo, o vogliono.
08-10-2011, 16.25.47

Citazione:

Originalmente inviato da simpleticket

quando possono, o sanno farlo, o vogliono.

Sbagli.
Se un utente non sa aiutare un altro utente, o non vuole farlo, cosa lo apre a fare il forum di supporto?
Se tutti ragionassero così, tutti dovrebbero essere dei webmaster o al minimo problema si andrebbe in panico!

Mi scuso per l'OT.
Torno subito IT.

Recentemente ho installato 1 plugin al forum, nient'altro.
Quindi escluderei l'errore dell'applicativo, anche perchè, come già detto sopra, l'ho utilizzato per svariati mesi.
Credo che la soluzione migliore, sia eliminare il sito e crearne un altro.

PS= potevi risparmiarti la battuta del supporto a pagamento :roll:
08-10-2011, 16.31.27

Citazione:

Originalmente inviato da provaindex

Sbagli.
Se un utente non sa aiutare un altro utente, o non vuole farlo, cosa lo apre a fare il forum di supporto?
Se tutti ragionassero così, tutti dovrebbero essere dei webmaster o al minimo problema si andrebbe in panico!

Mi scuso per l'OT.
Torno subito IT.

Recentemente ho installato 1 plugin al forum, nient'altro.
Quindi escluderei l'errore dell'applicativo, anche perchè, come già detto sopra, l'ho utilizzato per svariati mesi.
Credo che la soluzione migliore, sia eliminare il sito e crearne un altro.

PS= potevi risparmiarti la battuta del supporto a pagamento :roll:

Anch'io ho usato la macchina per anni senza problemi ma appena ho messo il gasolio al posto della benzia non funziona più. Escludo sia un problema dell'auto, l'ho usata per anni ...

Gli utenti del forum sono me, te e tutti gli altri che usano i servizi di AV.

AV non mi pare abbia mai promesso supporto quindi tutto quello che hai è un surplus.
Ti ripeto, e qui mi fermo, che se vuoi supporto, l'unica è pagarlo.
08-10-2011, 16.39.18

Allora non vedo perchè il 3d debba rimanere aperto.
Considerando che AV non fornisce supporto, il nome di questo forum è completamente sbagliato.
E' troppo semplice rispondere a domande banali che si leggono in questo forum, ad esempio "come cambio la password?".

Grazie simpleticket per avermi chiarito l'idea di cos'è AV.
Chiudete pure.

Saluti a tutti.
09-10-2011, 11.41.40

Nuovo aggiornamento importante!

Sono riuscito ad entrare in forum in una maniera contorta.
Allora, il forum è impostato come offline e quindi niente è visibile ad utenti non registrati, ed non è possibile registrarsi.
Ho cliccato la sezione "Aiuto"(che spiega alcune cose riguardanti il forum), ho fatto l'accesso e sono entrato nella sezione.
Appeno ho cliccato sul logo per tornare alla home page, è uscito l'errore.

Torno indietro, ed accedo all'amministrazione senza problemi.
Faccio un backup, anche se non so dove lo ha salvato
Però, quando voglio vedere le sezioni del forum in >contenuto mi riappare la schermata.

Quindi sono quasi sicuro che il problema sia nell'home page.