joomla - impossibile connettersi al database

Ciao a tutti,
oggi ho caricato tramite filezilla tutti i file di joomla sul mio account altervista (quello base), con successo.

Ora stavo procedendo all'installazione di joomla tramite IE. arrivo alla schermata dove mi chiede di inserire i dati del database.
Ho messo:
-mysql
-username e psw del mio account altervista
-nome a caso scelto per il database

clicco su "avanti" e mi da il seguente errore:

"Impossibile connettersi al database. Errore connessione ritornato: Unable to connect to the database:Could not connect to MySQL "

Potete aiutarmi per favore? Non sono affatto esperta e non so dove andare a "cercare" senza perdere del tempo.

Grazie mille! :roll:

Citazione:

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nome a caso scelto per il database

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Quale sarebbe il campo in questione?
Perchè nel campo in cui devi inserire il nome del database, non puoi inserire un dato a caso, devi mettere my_sinestesia.

il campo è "nome database".
ho provato a inserire ora my_sinestesia ma l'errore che mi restituisce dopo purtroppo è lo stesso!

ah ps. mi sono dimenticata di scrivere che c'è anche il campo "nome host" in cui ho messo localhost. è giusto?

Citazione:

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Originalmente inviato da sinestesia

ah ps. mi sono dimenticata di scrivere che c'è anche il campo "nome host" in cui ho messo localhost. è giusto?

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Si localhost è giusto.

Il problema non potrebbe essere dato dal DB? Hai un DB classe 4? se non sbaglio con classi inferiori non funziona.

uhm...dove posso controllare? il db di classe 4 coincide per caso col tipo di account che ho presso altervista? se si, non è di classe 4 penso...

In realtà la classe del database non conta più di tanto... ad eccezione del numero di query per ora, funzionano tutte allo stesso modo (e comunque, l'errore che ti sarebbe restituito in caso di esaurimento delle query non è di quel tipo).

Tentare una soluzione? La butto un po' lì... prova a controllare che non ti sia sfuggito qualche file del pacchetto di installazione quando li hai caricati sul sito, verificando che ci siano tutti. Se così non fosse, ripristina quelli che mancano e riprova l'installazione...

Stammi bene...