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salve ho installato prestashop sul server altervista
ma il problema è che non riesco ad inviare o ricevere email, di nessun tipo
quando si fa un ordine non ricevo email, quando un cliente mi vuole contattare
con il modulo contatti mi da errore,
C'è 1 errore :
1. Si è verificato un errore nell'invio del messaggio
le ho provate tutte tramite php mail e smtp
ma forse sbaglio qualcosa, ho è colpa del server altervista che mi blocca l'invio delle email?
mi potete dare una mano grazie.
Non conosco di preciso l'applicativo, però posso dirti quanto segue:
- se devi inviare e-mail dal tuo sito, puoi farlo solo attraverso la funzione mail() di PHP (probabilmente settando la prima opzione il tuo sistema utilizza proprio questa)
- per evitare "flooding" c'è un limite alla capacità di e-mail inviabili dal sito: sono al massimo 3 e-mail ogni 2 secondi. Se hai bisogno di spedire e-mail "comunitarie" (tipo una newsletter), prova a vedere se puoi specificare tutti i destinatari nel campo "Bcc" dell'header in qualche modo (così l'e-mail inviata sarà sempre una sola)
- se utilizzi l'alias per ricevere delle mail di sistema dal tuo applicativo, questo deve essere attivo sul tuo pannello di controllo. Se non funzionasse, prima controlla che le e-mail non finiscano tra lo spam, e se non sono nemmeno lì prova a reimpostare l'e-mail di sistema in modo che coincida con quella reale...
Stammi bene...