Accesso pannello di controllo e img

Salve,
abbiamo attivato il nostro sito di progetto, ma non riusciamo ad accedere alla sezione Gestione file in quanto, nonostante i ripetuti tentativi, non riusciamo ad accedere al pannello di controllo.
Inoltre, come si procede ad inserire un'immagine?
Esistono layout già predisposti per creare le singole pagine.
Grazie mille
Catia

[saitfainder]

non riusciamo ad accedere al pannello di controllo.

Come mai? Da dove tentate di accedere? Che messaggi vengono visualizzati?