problema ftp

salve il mio sito è agriturismoconce.altervista.org, non riesco a collegarmi tramite filezilla, nell'host inserisco: ftp.agriturismoconce.altervista.org, nel nome utente: agriturismoconce, la password e la porta: 21
L'errore riportato è questo:

Comando: USER agriturismoconce
Risposta: 331 Utente agriturismoconce OK. Richiesta password
Comando: PASS **************
Risposta: 530 Autenticazione fallita, controlla di aver inserito il nickname tutto minuscolo e come host tuonickname.altervista.org, per il recupero password vai su http://www.altervista.org. Ricorda che AlterBlog, AlterForum e AlterGallery non hanno accesso FTP.
Errore: Errore critico: Impossibile collegarsi al server


Non ho capito dove sbaglio, potreste aiutarmi?

[karl94]

Assicurati di usare la password corretta, la medesima che utilizzi per accedere al pannello di controllo di AlterVista.