Traffico email temporaneamente bloccato

[quellidelfanta]

Buonasera,

ho ricevuto il seguente messaggio, in effetti non capivo come mai ci fossero problemi con l'invio di email da parte dei miei utenti. Comunque l'invio "anomalo" di emails è normale in quanto trattasi di un sito di fantacalcio con 224 utenti che inviano formazioni anche più volte al giorno quindi le emails possono raggiungere picchi elevati, ho cliccato sul link di sblocco ed effettivamente si apre una pagina che segnala traffico sbloccato nel giro di 24h.
Coma fare affinchè la prossima settimana non vengano bloccate nuovamente le emails? Qualche parametro da settare?
Le email possono essere elevate quindi non si tratta di flusso anomalo.
Inoltre è possibile ricevere le emails bloccate in quanto trattasi di emails valide?
Grazie.


"Gent. Webmaster,

durante le ultime 24h abbiamo rilevato un flusso anomalo di emails inviate dal tuo sito.
Questo può essere dovuto alla presenza nel tuo spazio web di applicativi (forum, blog, CMS...) affetti da problemi di sicurezza e utilizzati da terze parti per inviare spam.

Al fine di prevenire abusi di servizio l'invio di email dal tuo sito è stato temporaneamente bloccato, il nostro intervento è mirato a tutelare non solo la sicurezza del tuo sito web ma anche quella della comunità stessa di internet, in quanto una porta aperta agli spammers rappresenta un danno per tutti.

Ti preghiamo quindi di:

1) Controllare ed eventualmente aggiornare i tuoi applicativi alle ultime versioni
2) Modificare la password d'accesso al tuo sito e verificare che non sia in possesso di altri
3) Verificare che il tuo PC non sia affetto da virus/worms

L'invio delle email dal tuo sito potrà essere riabilitato cliccando sul link che trovi di seguito."

[saitfainder]

Quante mail stimi che possano partire dal tuo sito nel corso di una giornata?

[quellidelfanta]

Quante mail stimi che possano partire dal tuo sito nel corso di una giornata?

Il calcolo non semplice, nel senso che sarebbe meglio non avere limiti.
Mi spiego meglio: le giornate "calde" di solito sono il venerdì il Sabato e in caso di turno infrasettimanale di calcio anche il martedì considerando che c'è sempre un anticipo per cui ipotizzando che tutti e 224 partecipanti inviino la formazione nella stessa giornata e che la mail di conferma con la formazione viene inviata a tre utenti: se stessi, avversario ed a me si hanno quasi 700 mails però ciò non esclude che chi ha già inviato possa inviare nuovamente la formazione a distanza di tempo per modificarla, e sono tre mails altre. Certo difficile che tutti e 224 la inviino nuovamente ma non si può prevedere ciò.
Premesso ciò, come scritto prima, l'ideale sarebbe non avere il blocco dell'invio mails ma se proprio serve un numero spero che 1500 sia sufficiente ma non so. Grazie

[saitfainder]

Il calcolo non semplice, nel senso che sarebbe meglio non avere limiti.

Un limite ci deve essere perché altrimenti il servizio rischia di essere preso di mira dagli spammer.

Comunque puoi cominciare facendo delle ottimizzazioni. Una cosa semplice è di non mandare 3 mail, ma di mandarne una con 3 destinatari.

[quellidelfanta]

Probabilmente è una mail con tre destinatari, non so come funziona l'invio dal server, la mail che arriva ha tutti e tre i destinatari per cui forse sarà una x tre e non tre diverse, ma ciò non risolve in quanto il blocco avviene lo stesso. Che fare?

[saitfainder]

Se manda una mail sola vuol dire che per arrivare a 1000 ogni tuo utente manda almeno 4 mail ogni volta. Prima di alzarti le soglie, cosa che facciamo comunque solo in casi particolari, dovresti trovare il modo di migliorare la gestione delle risorse da parte del tuo sito.

[quellidelfanta]

Se manda una mail sola vuol dire che per arrivare a 1000 ogni tuo utente manda almeno 4 mail ogni volta. Prima di alzarti le soglie, cosa che facciamo comunque solo in casi particolari, dovresti trovare il modo di migliorare la gestione delle risorse da parte del tuo sito.

Credo che a livello di ottimizzazione sia al massimo, purtroppo tre devono ricevere la formazione e quindi la mail. Ora se la mail inviata è unica ma a tre allora possiamo provare con una soglia di 500 mails .... Che ne pensi?

[saitfainder]

La soglia è di 1000 mail, quindi i conti non tornano.

[quellidelfanta]

La soglia è di 1000 mail, quindi i conti non tornano.

Scusami ma non ho capito cosa intendi. Hai alzato la soglia per il mio sito a 1000 mail o è il limite che altervista può fornire. E cmq fai te, credo di aver ben spiegato la situazione, 224 utenti, caso limite in una giornata tutti e 224 inviano formazione per cui 224 email da inviare a tre utenti contemporaneamente. Sulla questione singola email o triplice email nel campo A: ci sono tutti e tre gli indirizzi per cui credo una mail spedita a tre, conoscerai senz'altro meglio di me come funziona l'invio delle mail se una sola a tre o tre separate.
A me servirebbe il limite aumento, vedi un pò tu grazie.

[saitfainder]

Hai alzato la soglia per il mio sito a 1000 mail o è il limite che altervista può fornire.

È sempre stato 1000 ed è quello il limite che sfori. Da come dici viene inviata una mail a tre destinatari, quindi viene conteggiata come una sola, questo vuol dire che i tuoi 224 utenti mandano più di 5 mail ciascuno di media!

[quellidelfanta]

non saprei, 5 ciascuno non credo però capita spesso che il sistema invii la stessa mail più volte nel giro di pochi minuti, mi è capitato di ricevere la stessa email, con orario di invio sfalzato di pichi minuti, più volte ma anche email inviata 1 sola volta. Di più non so cosa scrivere, fatto sta che sabato notte ho avuto il messaggio di blocco email creandomi non pochi problemi.
E' possibile aumentare la soglia delle 1000 mail?

[quellidelfanta]

Scusa saitfainder questa settimana riprende il campionato di calcio e di conseguenza il sito in argomento tornerà ad essere utilizzato appieno nel fine settimana per l'invio della formazione, mi dai qualche info rassicurante in merito all'aumento della soglia limite per le email onde evitare nuovamente il blocco e quindi disservizio a me e ai miei utenti?
Grazie.

[saitfainder]

Purtroppo non ti posso accontentare, la soglia non verrà alzata. Quello che ti suggeriamo di fare è di utilizzare un servizio esterno per l'invio della mail come SendGrid. È facile da integrare e il piano gratuito offre 12.000 mail mensili.

[quellidelfanta]

Purtroppo non ti posso accontentare, la soglia non verrà alzata. Quello che ti suggeriamo di fare è di utilizzare un servizio esterno per l'invio della mail come SendGrid. È facile da integrare e il piano gratuito offre 12.000 mail mensili.

Peccato comunque grazie. Non so se SendGrid si può implementare esistendo già un php (credo abbia questa estensione) che sfrutta l'invio diretto dal server, spero non si ripresenti il problema questo week end in caso avvenga dovrò cambiare fornitore di spazio web.

[saitfainder]

Per usare SendGrid ti basta sostituire la chiamata alla funzione mail() alle poche righe di codice che ti forniscono loro.

[quellidelfanta]

Per usare SendGrid ti basta sostituire la chiamata alla funzione mail() alle poche righe di codice che ti forniscono loro.

ok proverò così non sapevo come fare. Grazie