Problema upload pagine html

[meteoostana]

Buongiorno a tutti,

ormai il problema persiste da due settimane e non riesco a risolverlo. Nella FAQ non ho trovato risposte alla mia situazione.

In pratica circa 3 settimane fa ho esaurito lo spazio web e quindi non venivano più caricate le immagini della webcam e le pagine della mia stazione meteo.
Come ho sempre fatto negli ultimi anni, ho acquistato 1 GB. Solitamente una volta che lo spazio è ripristinato tutto torna alla normalità, con la webcam che carica le immagini e con la stazione meteo che carica le pagine html.

Questa volta qualcosa sembra essere andato storto. La stazione meteo carica le pagine sul sito ma queste ultime sono bianche. (http://meteoostana.altervista.org/) In pratica sembra come se non ci fosse abbastanza spazio disponibile per caricare le pagine con i dati.
Nel frattempo le immagini della webcam vengono caricate senza problemi. (http://meteoostana.altervista.org/webcam/current.jpg)

Qualcuno sa darmi qualche consiglio? E' possibile che qualche cosa debba essere resettato da Altervista?

Ringrazio in anticipo per l'attenzione e per l'aiuto.

Saluti
Riccardo

Qui di seguito il risultato del test

 
Risposta da un server non autorevole:

Server:  UnKnown
Address:  192.168.1.1

Nome:    meteoostana.altervista.org
Address:  178.63.21.200

Risposta da un server non autorevole:

Server:  UnKnown
Address:  192.168.1.1

Nome:    ftp.meteoostana.altervista.org
Address:  178.63.21.200



Traccia instradamento verso meteoostana.altervista.org [178.63.21.200]

su un massimo di 30 punti di passaggio:



  1    <1 ms     1 ms    <1 ms  O2BOX [192.168.1.1] 

  2    29 ms    29 ms    29 ms  62.52.200.115 

  3    29 ms    29 ms    29 ms  bundle-ether13.0004.dbrx.01.muc.de.net.telefonica.de [62.53.13.40] 

  4    36 ms    37 ms    37 ms  ae4-0.0002.corx.01.muc.de.net.telefonica.de [62.53.13.72] 

  5    36 ms    36 ms    36 ms  ae7-0.0001.corx.02.fra.de.net.telefonica.de [62.53.13.64] 

  6    36 ms    38 ms    36 ms  ae21-0.02.xd.0001-01.fra.de.net.telefonica.de [62.53.0.81] 

  7    35 ms    36 ms    36 ms  et-7-1-0-0.0002.prrx.01.fra.de.net.telefonica.de [62.53.11.231] 

  8    37 ms    36 ms    37 ms  decix-gw.hetzner.de [80.81.192.164] 

  9    40 ms    36 ms    36 ms  core1.hetzner.de [213.239.245.6] 

 10    41 ms    41 ms    41 ms  core21.hetzner.de [213.239.245.217] 

 11    41 ms    41 ms    41 ms  juniper1.rz14.hetzner.de [213.239.245.86] 

 12    43 ms    42 ms    43 ms  hos-tr2.ex3k14.rz14.hetzner.de [213.239.224.175] 

 13     *        *        *     Richiesta scaduta.

 14     *        *        *     Richiesta scaduta.

 15     *        *        *     Richiesta scaduta.

 16     *        *        *     Richiesta scaduta.

 17     *        *        *     Richiesta scaduta.

 18     *        *        *     Richiesta scaduta.

 19     *        *        *     Richiesta scaduta.

 20     *        *        *     Richiesta scaduta.

 21     *        *        *     Richiesta scaduta.

 22     *        *        *     Richiesta scaduta.

 23     *        *        *     Richiesta scaduta.

 24     *        *        *     Richiesta scaduta.

 25     *        *        *     Richiesta scaduta.

 26     *        *        *     Richiesta scaduta.

 27     *        *        *     Richiesta scaduta.

 28     *        *        *     Richiesta scaduta.

 29     *        *        *     Richiesta scaduta.

 30     *        *        *     Richiesta scaduta.



Traccia completata.

[meteoostana]

Scusate... ma è possibile che nessuno mi possa aiutare? Non c'è nessuno dell'assistenza di altervista?

[saitfainder]

Se riesce a caricare l'immagine dovrebbe essere tutto a posto, ma mi sembra che index.html non venga proprio aggiornato. Proverei ad eliminarlo e vedere a quel punto viene caricato via FTP dalla tua stazione meteo.

[meteoostana]

Se riesce a caricare l'immagine dovrebbe essere tutto a posto, ma mi sembra che index.html non venga proprio aggiornato. Proverei ad eliminarlo e vedere a quel punto viene caricato via FTP dalla tua stazione meteo.

Ciao grazie per la risposta. Ho provato ad eliminarlo ma purtroppo viene sempre caricato vuoto. Ho provato a cambiare le impostazioni in modo da caricare su un altro sito e tutto funziona correttamente.
Un conoscente che ha già siti con altervista mi ha detto che è un problema interno di altervista e che devono risolvere loro.
A questo punto non so più cosa fare.

Non esiste un'assistenza tecnica su altervista? Io ho sempre pagato ogni sei mesi le espansioni e tutto è sempre stato a posto.

[saitfainder]

È questa l'assistenza tecnica.

Io continuo a vedere che il file index.html nella tua cartella principale è aggiornato al 28/05/2015. Era questo il file da cancellare.

[meteoostana]

Grazie per la risposta ;)

Ho cancellato nuovamente il file. Purtroppo viene nuovamente caricato vuoto. In pratica accade la stessa cosa che accadeva quando lo spazio si era esaurito. Ma adesso lo spazio c'è di nuovo. Non è possibile in qualche modo controllare se è tutto a posto sul mio sito? Server, account, ecc...?


Grazie ancora per l'attenzione :)