Slideshow Immagini: non si visuallizza l'anteprima

Buongiorno,
So che questo problema è già stato riscontrato da molti, ma non è mai stata data una soluzione "fai da te", quindi mi vedo costretta a chiedere il vostro aiuto.
Il mio problema consiste sostanzialmente nel fatto che non si riesce a visualizzare l'anteprima o l'icona piccola delle immagini dello slideshow, ma se selezione la lente di ingrandimento, per vedere l'immagine a dimensione normale, le immagini si visualizzano tutte correttamente.
Da quello che ho capito dagli altri thread, è un problema dello script di alterpages (credo). Ad alcuni è stato detto di ricaricare le immagini ex-novo o verificare l'estensione del file, oppure semplicemente dopo che è stato modificato qualcosa nello script (CREDO) di aprire la modifica slideshow e salvare senza apporre alcuna modifica. Il primo metodo non sono in grado di verificarlo in quanto non più in possesso degli originali delle immagini e il secondo non funziona.
Qualcuno può darmi una soluzione per il mio problema?
Grazie in anticipo a chiunque mi aiuterà.

Per un certo periodo un errore di Alterpages salvava le immagini in posizioni errate. Se mi indichi dove si trova lo slideshow con problemi vediamo di correggerlo.