Problema con Edit non permette di modificare inserendo la password corretta

Gent. Staff Altervista
> Nel ringraziarVi per averci ripristinato il sito Vi volevamo segnalare un
> problema molto più serio
> In pratica non si capisce se sia un Bug o un problema del sito cioè :
>
> premendo il tasto "edit" si apre la finestrella dove inserire la password,
> e fin qui tutto ok..
> ma nel momento in cui andiamo ad inserire la password spunta un
> cerchio che gira e che
> sembra caricare ma non finisce mai e la cosa più strana è che nel
> frattempo si vede il sito sotto tutto azzerato con le spiegazioni ed
> indicazioni come se fosse la prima volta che lo creiamo
> inoltre ieri invece ci ha fatto accedere e nel tentativo di cambiare
> l'indirizzo ip del player radio inserito nel sito ...
> praticamente cambiando il codice del player o eliminandolo
> direttamente ,ritornava al momento prima del backup , lasciando il
> sito vuoto...
> e lo abbiamo ripristinato riportandolo a quando ce lo avete fatto voi,
> ma non lo possiamo editare per Nulla.

In questo momento sul tuo sito vedo una pagina principale con una serie di player.

Non è che fosse semplicemente un problema legato alla cache del browser e che si risolve pigiando CTRL+F5?

Citazione:

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Originalmente inviato da saitfainder

In questo momento sul tuo sito vedo una pagina principale con una serie di player.

Non è che fosse semplicemente un problema legato alla cache del browser e che si risolve pigiando CTRL+F5?

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Gentile staff Altervista la ringraziamo per averci risposto ma le precisiamo che :
Praticamente sul nostro sito sulla pagina principale quello che vedi tu lo vediamo anche tutti noi...
la serie di player a cui fai riferimenti tu sono : un player radio, e un player radio per far si che la radio sia ascoltata anche da dispositivi mobili tipo android

per quando riguarda la pulizia pigiando ctrl più f5 non funziona con internet Explorer, ma suvvia... abbiamo provveduto a fare la pulizia sia manuale che con programmi specifici e abbiamo utilizzato più di 4 pc differenti e da altre linee adsl
ma il probblema sussiste
il problema non è visualizzare o meno la pagina principale ed il suo contenuto, quella la si vede benissimo e anche pigiando i bottoni funzionano.. (tipo""home" "chi siamo" ecc.

Il problema è che non fa editare un bel nulla! Non appena viene pigiato il pulsante edit ed inserita la password nella finestrella di login e premuto ok essa non smette mai di caricare e rimane in primo piano e tutta la pagina principale dove lei stesso ha visto che ci sono i player scompare e si vede un sito vuoto senza player e con un manichino con il metro da sarto
premendo infine sul pulsante chiudi in basso a destra tutto ritorna perfetto con tutte le pagine e i player a loro posto
noi vorremmo cambiare il server del player inserendo quello nuovo cioè ip e porta ma non ci è permesso sul nostro sito alterpages Aspettiamo un vostro riscontro grazie dell'attenzione

Citazione:

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Originalmente inviato da RADIOBUTERA

abbiamo provveduto a fare la pulizia sia manuale che con programmi specifici e abbiamo utilizzato più di 4 pc differenti e da altre linee adsl ma il probblema sussiste

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Sarebbe stato utile saperlo già dall'inizio.

Dal tuo secondo post deduco che stai usando Internet Explorer. Ci puoi dire anche di che versione si tratta?

Le altre pagine del sito presentano lo stesso problema, o è solo la pagina principale ad avere problemi?

Citazione:

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Originalmente inviato da saitfainder

Sarebbe stato utile saperlo già dall'inizio.

Dal tuo secondo post deduco che stai usando Internet Explorer. Ci puoi dire anche di che versione si tratta?

Le altre pagine del sito presentano lo stesso problema, o è solo la pagina principale ad avere problemi?

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Si tratta della versione Inernet Explorer 11 , ma il problema si manifesta s sia con Mozzilla firefox , con Google Crome e con
Opera utilizzando diversi pc distinti e saparati. quidi escluderei problemi di browser ecc

Tutte le altre pagine del sito presentano lo stesso problema

in ogni caso se volete la password del sito ve la posso dare cosi vi rendete conto voi stessi che non appena provate ad accedere non vi fa modificare nulla .

Nell'attesa di un vostro gentile riscontro ... cordiali saluti Lo Staff.

Come è possibile notare la discussione è seguitissima , lo attestano le notevoli visualizzazioni in soli 3 giorni...
Viene da chiedersi : come mai nessuno compreso lo staff di altervista sa dare spiegazione a questo problema che
sembra un bug insormontabile ?

Analizzando il tuo sito ho visto che il tuo sito non è realizzato direttamente con Alterpages, ma sembrerebbe un sito Altepages copiato da qualche altra parte o ripristinato tramite un backup. Infatti non c'è corrispondenza tra i contenuti sul tuo sito e quello che Alterpages ha memorizzato. Sarebbe stato utile saperlo prima perché così la risposta sarebbe stata molto più rapida.

Stando così le cose l'unico modo per avere un Alterpages funzionante è:

* Andare sul pannello di controllo > Altepages > Amministra applicazione > Rigenera tutte le pagine del sito (in questo modo viene ripristinato il funzionamento di Alterpages)
* Ripristinare manualmente i contenuti del sito

Non c'è modo di ripristinare il tuo Alterpages automaticamente.

Citazione:

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Originalmente inviato da saitfainder

Analizzando il tuo sito ho visto che il tuo sito non è realizzato direttamente con Alterpages, ma sembrerebbe un sito Altepages copiato da qualche altra parte o ripristinato tramite un backup. Infatti non c'è corrispondenza tra i contenuti sul tuo sito e quello che Alterpages ha memorizzato. Sarebbe stato utile saperlo prima perché così la risposta sarebbe stata molto più rapida.

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Abbiamo aperto il post descrivendo subito il problema con queste formate parole :

""Gent. Staff Altervista
> Nel ringraziarVi per averci ripristinato il sito Vi volevamo segnalare un"" ecc.

Pensavamo fosse deducibile sin dall'inizio che il sito è stato da Voi ripristinato in seguito ad una richiesta di aiuto via e-mail
gentilmente ed in via del tutto eccezionale accolta.
Non pensavamo invece che il backup sia gratuito (annuale) ne tantomeno quello guadagnato(mensile ,settimanale) con euro o altercent non servisse a ripristinare eventuali errori come da Lei confermato.
Nel frattempo abbiamo provveduto all'eliminazione del sito per poterlo magari ricreare da capo "pulito"
La ringraziamo per le delucidazioni in merito da parte di tutto il nostro staff, e Le chiediamo se si puo accellerare il tempo di cancellazione del sito, anziché aspettare altri 3 -4 giorni in modo di poterlo ricreare al più presto.
Cordiali saluti Lo staff

Non conoscendo la storia pregressa del sito l'indicazione "ripristinato il sito" poteva indicare una moltitudine di situazioni per lo più non in relazione col problema descritto successivamente, per cui era per me un'informazione senza valore.

Non era necessario cancellare l'account per eliminarne i contenuti.

La procedura di cancellazione non è velocizzabile.