Upload plugin fallito - WordPress

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21-03-2019, 18.04.18
urel

Upload plugin fallito - WordPress

Buongiorno,

ho da poco iniziato ad usare WordPress; avendo scaricato un plugin, ho cercato di caricarlo nell'apposita sezione, ma con grami risultati.

In primis, mi sono recato nel pannello Plugin, dove ho trovato una sezione dedicata, appunto, all'upload di plugin.
Ho quindi caricato la cartella .zip contenente i vari file, ma mi è stato restituito un errore:

Codice:

Scompattamento del pacchetto… Installazione plugin… Il pacchetto non può essere installato. Non sono stati trovati plugin validi. Installazione del plugin fallita. Ritorna all'installazione dei plugin

In seguito, nel tentativo di cercare una via alternativa, ho allora installato sul mio PC un client FTP, per la precisione WinSCP.
In questo caso , dopo averlo opportunamente configurato e dopo aver caricato il plugin in una cartella che ne conteneva già altri due (predefiniti), dove poi compariva normalmente, il plugin non viene visualizzato su WordPress (nel sito).

Qualcuno saprebbe darmi un'aiuto?

Grazie in anticipo, cordiali saluti

Urel

[P.S.: Sto scrivendo questo messaggio con un'account che non è lo stesso di quello con il quale ho riscontrato dei problemi]
21-03-2019, 19.14.49
alemoppo

È caldamente sconsigliato caricare plugin in quel modo.

Cerca il plugin dalla sezione plugin, quindi installalo da lì.

Ciao!
21-03-2019, 19.16.21
urel

Ciao,

avendo già acquistato il plugin devo per forza caricarlo in quel modo.

Sapresti darmi comunque una mano?
21-03-2019, 19.23.19
alemoppo

Dal messaggio di errore sembra un problema del pacchetto .zip.
Ti consiglierei di contattare chi ti ha venduto il plugin.

Non so di quale plugin si tratta né da dove lo hai acquistato, ma di solito i plugin sono comunque presenti nella sezione amministrativa e una volta installati vanno attivati, se a pagamento.
Per attivarli, solitamente, occorre attivare le connessioni server to server (da Impostazioni).

Ciao!
21-03-2019, 19.26.57
urel

Citazione:

Originalmente inviato da alemoppo

Dal messaggio di errore sembra un problema del pacchetto .zip.
Ti consiglierei di contattare chi ti ha venduto il plugin.

Non so di quale plugin si tratta né da dove lo hai acquistato, ma di solito i plugin sono comunque presenti nella sezione amministrativa e una volta installati vanno attivati, se a pagamento.
Per attivarli, solitamente, occorre attivare le connessioni server to server (da Impostazioni).

Ciao!

Non ho ben capito...in che modo, dopo aver attivato le connessioni server to server, potrei attivare il plugin (che ho solo come cartella)?
Grazie della cortese risposta
21-03-2019, 19.56.01
alemoppo

Dipende appunto dal plugin, non conoscendolo non so darti ulteriori informazioni (chiedi a chi te lo ha venduto).

In generale, all'acquisto il venditore rilascia una chiave per attivare il plugin, vedi ad esempio: uno, due, tre.

Ciao!
21-03-2019, 19.57.41
urel

Citazione:

Originalmente inviato da alemoppo

Dipende appunto dal plugin, non conoscendolo non so darti ulteriori informazioni (chiedi a chi te lo ha venduto).

In generale, all'acquisto il venditore rilascia una chiave per attivare il plugin, vedi ad esempio: uno, due, tre.

Ciao!

Quindi, assieme alla cartella, dovrei aver ricevuto una chiave di attivazione (cosa che non è avvvenuta)?

Nel caso che, come mi succede, non l''abbia, come posso fare?
22-03-2019, 08.41.35
alemoppo

Ripeto: dipende dal venditore e dal plugin, probabilmente il plugin che hai acquistato non lo si attiva tramite chiave di attivazione.

Chiedi info a chi ti ha venduto il plugin.

Ciao!
22-03-2019, 09.02.41
urel

Sul sito del venditore, la procedura d'installazione mostrata è esattamente quella che ho eseguito (download del plugin, upload e attivazione con un semplice click).
Non capisco proprio dove possa stare il problema...

Nel caso possa servirti per capire qualcosa in più, posso fornirti il sito del venditore in questione.
22-03-2019, 19.05.41
alemoppo

Hai provato a riscaricare il pacchetto? Hai contattato l'assistenza del venditore?

Ciao!
22-03-2019, 19.17.31
urel

Dunque, ho riscaricato il pacchetto, e il venditore mi ha risposto dicendo che non sa quale possa essere il problema...

Proprio non capisco dove stia sbagliando
23-03-2019, 19.41.12
urel

Il fatto è che ho pagato parecchio il plugin, e sarebbe estremamente spiacevole non poterlo caricare e usare...
Sarei molto grato a chiunque mi possa dare un consiglio o un aiuto.

Eventualmente, potresti provare tu stesso a caricare il plugin, dopo avertelo passato? <------ alemoppo
23-03-2019, 21.00.21
alemoppo

Solitamente acquistando un plugin, esiste l'assistenza per quel plugin. Non posso caricarti il plugin, al più posso segnalare questo problema lato AlterVista, ma servirebbe il nome del'account.
Puoi comunque provare a caricarlo da un browser differente? Quale stai utilizzando?

Ciao!
23-03-2019, 21.39.46
urel

Citazione:

Originalmente inviato da alemoppo

il nome del'account.

Il nome dell'account è ureldesign (ovviamente non in italico).

Citazione:

Originalmente inviato da alemoppo

Puoi comunque provare a caricarlo da un browser differente? Quale stai utilizzando?

Ho provato a caricarlo sia da Google Chrome che da Internet Explorer, ma il plugin non viene caricato in nessuno dei 2 browser.
23-03-2019, 22.05.54
alemoppo

Ok, ma se carichi un altro plugin (procuralo da fonti affidabili, come questa), viene installato correttamente? È importante vedere se il problema è quel particolare plugin oppure il processo di installazione.

Quel plugin potrebbe anche andare in conflitto con altri plugin che hai già installato, puoi provare temporaneamente anche a disabilitarli per vedere se il problema persiste?

Ciao!
23-03-2019, 23.42.59
urel

Citazione:

Originalmente inviato da alemoppo

Ok, ma se carichi un altro plugin (procuralo da fonti affidabili, come questa), viene installato correttamente? È importante vedere se il problema è quel particolare plugin oppure il processo di installazione.

Quel plugin potrebbe anche andare in conflitto con altri plugin che hai già installato, puoi provare temporaneamente anche a disabilitarli per vedere se il problema persiste?

Ciao!

Dunque, ho installato un altro plugin scelto casualmente, e il processo va a buon fine.

Ho poi provato a disabilitare gli altri plugin durante l'installazione di quello che ho acquistato ma, come per le volte precedenti, non è cambiato nulla :???:

Dato che il problema è riconducibile al plugin, non ci sarebbe la possibilità di mandartelo per vie private, cosicché tu possa dirmi se vi manca qualche file/c'è qualcosa che non va?

Grazie per le cortesi risposte

~Urel
24-03-2019, 13.34.50
urel

https://i.imgur.com/dTkx4mp.png
https://imgur.com/dTkx4mp

Ne approfitto per porgervi un'altra domanda: come posso eliminare questa parte "predefinita" (che vedete nell'immagine), la quale compare in ogni pagina e che non riesco a rimuovere?

Stranamente, non sono riuscito a trovare una valida soluzione da nessuna parte
24-03-2019, 13.50.12
alemoppo

Citazione:

Originalmente inviato da urel

Dato che il problema è riconducibile al plugin, non ci sarebbe la possibilità di mandartelo per vie private, cosicché tu possa dirmi se vi manca qualche file/c'è qualcosa che non va?

No mi dispiace, non conoscendo il plugin non saprei nemmeno dirti cosa manchi. Se il problema è il plugin, mi sembra naturale rivalersi su chi te lo ha venduto.

Citazione:

Ne approfitto per porgervi un'altra domanda: come posso eliminare questa parte "predefinita" (che vedete nell'immagine), la quale compare in ogni pagina e che non riesco a rimuovere?

Quello è il primo articolo, che puoi rimuovere dalla sezione "articoli". Cosa intendi che "compare in ogni pagina"? Puoi fare un esempio di pagina in cui compare?

Ciao!
24-03-2019, 13.56.29
urel

Citazione:

Originalmente inviato da alemoppo

No mi dispiace, non conoscendo il plugin non saprei nemmeno dirti cosa manchi. Se il problema è il plugin, mi sembra naturale rivalersi su chi te lo ha venduto.

Quello è il primo articolo, che puoi rimuovere dalla sezione "articoli". Cosa intendi che "compare in ogni pagina"? Puoi fare un esempio di pagina in cui compare?

Ciao!

Riguardo il plugin me ne farò una ragione, grazie comunque per l'aiuto dato.

Riguardo alla parte "predefinita", ogni qualvolta che creo una nuova pagina, mi viene permesso di inserire i contenuti che voglio solo in una porzione, e quella parte che ti ho mostrato resta sempre. Lascio uno screen per migliorare la comprensione.

https://i.imgur.com/bYMiWey.png

Come puoi notare, posso inserire i miei contenuti (in questo momento sto usando un altro plugin) solamente in quel riquadro, mentre quella parte "predefinita" non riesco a toglierla.

L'ideale sarebbe poter eliminare quel tema, ma è possibile avere una pagina senza aver temi selezionati? Se sì, come?
24-03-2019, 14.04.03
urel

In pratica, vorrei disattivare il tema che ho evidenziato nell'immagine (quello attuale) e, possibilmente, non avere alcun tema selezionato.

https://i.imgur.com/BwEllsT.png
24-03-2019, 14.15.26
urel

Dovrei avere risolto, grazie mille. Mi permetterò di porgere ulteriori questioni se ne avrò bisogno