Problema accesso FTP e pannello altervista sparito

Buongiorno ho Filezilla, sempre usato anche per i precedenti siti, ora non riesco con il nuovo sito ad accedere. Il sito è: uncancroallimprovviso.altervista.org, tra l'altro non riesco piu nemmeno ad accedere al pannello di altervista, perche quando entro mi carica subito il pannello wordpress. Una volta invece avevo il pannello di altervista e da li poi accedevo a wordpress.

Comando: USER uncancroallimprovviso
Risposta: 331 Utente uncancroallimprovviso OK. Richiesta password
Comando: PASS ************
Risposta: 530 Autenticazione fallita, controlla di aver inserito il nickname tutto minuscolo e come host tuonickname.altervista.org, per il recupero password vai su http://www.altervista.org. Ricorda che AlterBlog, AlterForum e AlterGallery non hanno accesso FTP.
Errore: Errore critico: Impossibile collegarsi al server

vorrei aggiungere che dal pannello di altervista potevo usare il suo ftp interno senza dover usare un programma apposta.

Hai per caso registrato un sito alterBlog (o hai effettuato il passaggio da alterSito ad alterBlog)?
In tal caso, puoi abilitare FTP limitatamente alla cartella "wp-content" da Strumenti->FTP.

Se vuoi un alterSito, devi eliminare l'account e ri-iscriverlo come account hosting:
https://i.imgur.com/4MH0Xpmm.png

Ciao!