Impossibile installare Wordpress

Ci sono stati problemi di sicurezza con il mio sito e per questo, dopo vari tentativi ho deciso di ricominciare da zero.
Ho disinstallato Wordpress e cancellato tutti i file dal mio spazio tramite un client FTP.
Ora però, anche così, mentre il client FTP funziona perfettamente, l'accesso dalla "Gestione File" della console Aruba continua ad essere negato: questo fa sì che non possa neanche installare nuovamente Wordpress.

Come posso fare?

Grazie in anticipo

[karl94]

Devi richiedere lo sblocco dello spazio all'Abuse.