Non riesco più ad accedere.

Premetto che mi sono registrato con un altro account per potere postare. sono l'utente "tributemercury".
Non riesco più a recuperare la password, in seguito ad una formattazione del pc.
Non mi arriva l'e-mail per il recupero, ho provato decine di volte, sia con user sia con e-mail.
Adesso, ho combinato un casino nel pannello d'amministrazione joomla, e quindi ho il sito inagibile.
Ho mandato 2 mail, ho proceduto mandando la carta d'identità (recupero password manuale), non so pià che fare.
La mia casella riceve la posta ma non quella per il recupero.
Oltretutto, devo sistemare joomla, perchè ora il sito è completamente inagibile.
Ricordo che parlo a nome di tributemercury.
Come devo fare?

hai verificato che le mail di AlterVista non finiscano fra lo spam della tua casella?

Citazione:

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Originalmente inviato da dreadnaut

hai verificato che le mail di AlterVista non finiscano fra lo spam della tua casella?

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Sisi controllato. Oltretutto non è la prima volta che recupero la password, ed è sempre funzionato, mi arrivava la mail e riuscivo.
Ma adesso non arriva la mail per il recupero. Ho provato decine di volte.

Grazie per l'aiuto.

Ho mandato anche la carta d'identità per il recupero manuale ma niente.

Okay, risolto, grazie a tutti.
Potete cancellare l'account "tm2".

Grazie a tutti.

solo tu puoi cancellare l'account, seguendo le istruzioni.