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Discussione: Problema accesso account utenti/autori

  1. #1
    latpc non è connesso Utente AlterBlog
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    Predefinito Problema accesso account utenti/autori

    Salve,

    sto riscontrando un problema con il mio blog.
    Io sono l'amministratore e ho altri 5 collaboratori registrati come "Autori".
    Ogni volta che qualcuno di loro effettua il "Logout" dal blog, non riesce poi a rientrare con la stessa password. Anche se provano a reimpostarla, il sistema non li accetta. Idem se provo io a reimpostarla dal pannello "Utenti".
    Il solo modo per riabilitarli è cancellarli come Autori e reinserirli, con il grave problema che ogni volta i contenuti scritti da loro vengono attribuiti a me. Di conseguenza, una volta registrati nuovamente come Autori, devo manualmente modificare ogni articolo e inserirli come autori.
    Spero di essermi spiegata bene. E' un disagio immenso, soprattutto ora che i contenuti del blog cominciano ad essere consistenti.

    Sono fiduciosa in un vostro aiuto!

  2. #2
    GraphOGLRisorse è connesso ora AlterGuru
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    Salve,
    da quanto tempo riscontra questo problema?
    Prima che si verficasse il problema, ha installato dei plugin?

    Cordiali saluti.

  3. #3
    latpc non è connesso Utente AlterBlog
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    18-02-2020
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    Gli unici plugin che ho installato sono: Akismet Anti-spam; Cookie Notice; Popup builder; PublishPress Revisions; Yoast SEO.
    Comunque il problema, purtroppo, si presentava anche prima che installassi i plugin. Pensavo fosse temporaneo... invece noto che persiste e non con un solo utente, bensì con tutti.

  4. #4
    L'avatar di alemoppo
    alemoppo non è connesso Staff AV
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    Normalmente questo tipo di problemi è causato dai plugin, potete fare una prova disabilitando tutti i plugin?

    Fammi sapere se il problema dovesse persistere, grazie.

    Ciao!

  5. #5
    latpc non è connesso Utente AlterBlog
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    Purtroppo il problema persiste. Non so più come fare. In pratica devo inserire gli articoli sul blog solo io che sono l'amministratore. Gli autori non possono fare nulla, a meno che non cancelli il loro profilo e lo ricrei, con conseguente perdita di attribuzione degli articoli.
    Sono disperata.

  6. #6
    L'avatar di alemoppo
    alemoppo non è connesso Staff AV
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    Ma gli utenti effettuano l'accesso da qui? Da dove accedono? Che errore appare all'inserimento dei dati?

    Ciao!

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