Accesso da area riservata ma non da www.altervista.org

Salve, ho sviluppato il sito ad un mio amico https://francescopromanzi.altervista.org e lì da area riservata entro con la password di amministratore. Invece, in www.altervista.org specificando francescopromanzi non mi fa entrare

Salve,
l'accesso al pannello di controllo va eseguito o dal portale italiano(https://it.altervista.org) o da quello internazionale(https://it.altervista.org), a seconda del portale usato per la creazione dell'account del sito.

Lei invece cerca di effettuare il login da www.altervista.org, ma se non ha registrato un account qui, è normale che non la faccia entrare.

Cordiali saluti.

Non sembra essere il normale login wordpress: immagino avete usato un plugin custom per effettuare login: in tal caso occorre vedere come si comporta il plugin; come mai avete installato un plugin che modifica l'accesso utente?

Ciao!

Ho provato anche su it.altervista.org, nome utente o password errata

Per quanto riguarda il plugin l'ho messo per accedere all'area riservata

Scusi, il sito a cui si riferisce è un AlterSito o AlterBlog?

Se ha un AlterSito, normalmente si ha, sia il login per accedere al pannello di controllo di AlterVista che quello per accedere al pannello di Wordpress.
Se ha un AlterBlog, ha solo il login per l'accesso al pannello di Wordpress. Per il login dal pannello di Wordpress, il percorso è questo: http://francescopromanzi.altervista.org/wp-login.php

Inoltre, nel caso in cui lei, abbia creato il sito francescopromanzi.altervista.org come AlterSito e ha scelto di attivare Wordpress versione AlterVista, facendolo, il sito è passato ad AlterBlog. Quindi il login disponibile è solo da pannello di Wordpress.

Citazione:

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Per quanto riguarda il plugin l'ho messo per accedere all'area riservata

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Se poi usando un plugin si cambiano le carte in tavola, allora può anche essere che esso, crei dei problemi con il login normale, generando quindi l'errore.

Cordiali saluti.