non riesco ad accedere ai miei file

Oggi,dopo aver fatto l'accesso, mi è uscito questo messaggio al centro della pagina in rosso, dopo aver provato ad aprire i miei file "Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un problema transitorio dovuto ad un aggiornamento o guasto, in questo caso se il fatto persiste per oltre 2 ore consecutive inoltra una segnalazione nel forum."
Queste 2 ore ormai sono passate da un pezzo e ancora nulla, in più non riesco nemmeno a caricare nuovi file che mi esce quest'altro messaggio "Impossibile creare la cartella, controlla i permessi della cartella corrente".
potete aiutarmi?

In tal caso, molto probabilmente il tuo account è stato bloccato per presenza di malware.

Dovresti aver avuto già una comunicazione, in ogni caso contatta l'abuse e segui le loro istruzioni.

Ciao!