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Discussione: Error establishing a database connection

  1. #1
    uni360 non è connesso Utente AlterBlog
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    Predefinito Error establishing a database connection

    Salve, purtroppo a seguito dell'uso di un plugin (Wordfence) riscontro questo errore che mi rende impossibile accedere al sito o al pannello di controllo di wordpress. Il dominio del mio sito è http://www.uni360.altervista.org .
    E' possibile fare qualcosa?

    L'Errore completo dice:
    Can’t select database
    We were able to connect to the database server (which means your username and password is okay) but not able to select the database.

    Are you sure it exists?
    Does the user have permission to use the database?
    On some systems the name of your database is prefixed with your username, so it would be like username_. Could that be the problem?
    If you don’t know how to set up a database you should contact your host. If all else fails you may find help at the WordPress Support Forums.



    Ho già tentato di riparare il blog dalla modalità di ripristino senza successo e non avendo backup disponibili non mi fa ripristinare il sito da backup.

    Avendo però per fortuna dei backup salvati sul mio PC volevo chiedere se nell'eventualità che il blog non possa essere riparato se mi potreste spiegare come ripristinarlo, perché essendo un alterblog non ho accesso ad un pannello di controllo per farlo autonomamente.

    Grazie per l'aiuto.
    Ultima modifica di uni360 : 19-08-2019 alle ore 15.19.01

  2. #2
    L'avatar di alemoppo
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    Citazione Originalmente inviato da uni360 Visualizza messaggio
    Ho già tentato di riparare il blog dalla modalità di ripristino senza successo
    Solitamente la modalità di ripristino disabilita tutti i plugin, dovrebbe essere in grado di farti ripristinare l'accesso all'area amministrativa.

    Hai fatto qualche operazione con quel plugin? O il problema è durante l'installazione?

    Ciao!

  3. #3
    uni360 non è connesso Utente AlterBlog
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    Citazione Originalmente inviato da alemoppo Visualizza messaggio
    Solitamente la modalità di ripristino disabilita tutti i plugin, dovrebbe essere in grado di farti ripristinare l'accesso all'area amministrativa.

    Hai fatto qualche operazione con quel plugin? O il problema è durante l'installazione?

    Ciao!
    Purtroppo la modalità di ripristino è stata inefficace e non avendo backup disponibili su altervista non mi fa neanche ripristinare un backup precedente.

    Il problema è successo quando il plugin mi ha chiesto di svolgere un'operazione, ingenuamente ho cliccato "ok" e da quel momento devo aver incasinato il database.

    Possedendo dei backup sul pc non mi importa di perdere tutti i dati, non esiste un modo per resettare il tutto senza dover cancellare l'account?
    Ultima modifica di uni360 : 20-08-2019 alle ore 10.39.45

  4. #4
    L'avatar di alemoppo
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    Faccio controllare il tuo account per rilevare il problema. Però occorrerà attendere un po' per la ripresa delle attività dal periodo festivo.

    Ciao!

  5. #5
    uni360 non è connesso Utente AlterBlog
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    Citazione Originalmente inviato da alemoppo Visualizza messaggio
    Faccio controllare il tuo account per rilevare il problema. Però occorrerà attendere un po' per la ripresa delle attività dal periodo festivo.

    Ciao!
    Grazie mille

  6. #6
    L'avatar di alemoppo
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    Il plugin aveva rovinato parti del core di WordPress. Ora è stato riparato il tutto e dovresti riuscire ad utilizzare correttamente il sito.

    Non utilizzare questo tipo di plugin, come hai visto possono essere molto dannosi (AlterVista utilizza una versione modificata di WordPress; queste applicazioni vedono le modifiche come attacchi malware e le ripristinano alle condizioni originali rendendole quindi inutilizzabili).

    Ciao!

  7. #7
    uni360 non è connesso Utente AlterBlog
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    Citazione Originalmente inviato da alemoppo Visualizza messaggio
    Il plugin aveva rovinato parti del core di WordPress. Ora è stato riparato il tutto e dovresti riuscire ad utilizzare correttamente il sito.

    Non utilizzare questo tipo di plugin, come hai visto possono essere molto dannosi (AlterVista utilizza una versione modificata di WordPress; queste applicazioni vedono le modifiche come attacchi malware e le ripristinano alle condizioni originali rendendole quindi inutilizzabili).

    Ciao!
    Da ora in poi farò più attenzione nell'uso dei plugin.

    Grazie davvero mille per la cortesia e la velocità nel supporto, nonostante siamo in pieno agosto!

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