L'abuse non risponde e sito ancora in blocco

Dopo i problemi avuti con un virus il mio sito è andato in blocco perché considerato malevolo. Ho così contattato l'abuse che mi ha detto di eliminare un file sospetto presente nel mio sito e poi di ricontattarla a modifiche effettuate per poter sbloccare il sito.
Dopo aver apportate le modiche consigliate dall'Abuso al mio sito l'ho ricontatta, bensì dopo 5 gg non mi ha ancora risposto e il mio sito è ancora bloccato da google.
COME DEVO FARE??

Tieni presente che siamo nelle ferie estive. Ti consiglierei di attendere la prossima settimana.

Ciao!

Update: se hai eliminato i malware/file dannosi nel tuo sito, dovresti segnalare a Google che i file non sono più presenti, quindi Google dovrebbe procedere a rianalizzare il sito ed eventualmente eliminare l'avviso (non dipende da AlterVista).

Ciao!