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Discussione: Impossibile accedere alla Bacheca

  1. #1
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Predefinito Impossibile accedere alla Bacheca

    Buongiorno.

    Appena faccio il login per accedere alla bacheca del mio blog appare :

    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /membri/metamedicina/index.php:6) in /membri/metamedicina/wp-includes/pluggable.php on line 914

    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /membri/metamedicina/index.php:6) in /membri/metamedicina/wp-includes/pluggable.php on line 915

    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /membri/metamedicina/index.php:6) in /membri/metamedicina/wp-includes/pluggable.php on line 916

    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /membri/metamedicina/index.php:6) in /membri/metamedicina/wp-includes/pluggable.php on line 1210


    Il mio blog : http://metamedicina.altervista.org/
    Ho gi provato la modalit di ripristino, ma non va ugualmente.
    E'la seconda volta che mi capita; questa volta non aggiornavo da pi di un mese.

    Grazie mille,

    Susanna

  2. #2
    darbula non  connesso AlterGuru
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    Ogni qualvolta provi temi, plugin o fai aggiornamenti devi disabilitare tutti i plugin e tenere attivo un tema di default...
    1)Se ti ricordi ci che ho espresso prima eviti problemi futuri.
    Sicuramente sar un problema di plugin..
    Cosa ti dice il ripristino? Per caso sei un utente altersito invece di alterblog?
    Ultima modifica di darbula : 18-11-2017 alle ore 20.29.19

  3. #3
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Citazione Originalmente inviato da darbula Visualizza messaggio
    Ogni qualvolta provi temi, plugin o fai aggiornamenti devi disabilitare tutti i plugin e tenere attivo un tema di default...
    1)Se ti ricordi ci che ho espresso prima eviti problemi futuri.
    Sicuramente sar un problema di plugin..
    Cosa ti dice il ripristino? Per caso sei un utente altersito invece di alterblog?
    Dunque:
    - ho un alterblog
    - il ripristino mi dice che ora dovrebbe andare
    - non sono ferrata in materia, e quindi riguardo il punto 1), non so come disabilitare i plugin e non so come tenere attivo un tema di default

    Nel poco tempo che dedico al sito, ho imparato a gestirlo al minimo, ma non a capirlo. Chiedo venia
    Qualche suggerimento, visto che probabilmente un problema di plugin?
    Grazie

  4. #4
    darbula non  connesso AlterGuru
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    Citazione Originalmente inviato da metamedicina Visualizza messaggio
    Dunque:
    - ho un alterblog
    - il ripristino mi dice che ora dovrebbe andare
    - non sono ferrata in materia, e quindi riguardo il punto 1), non so come disabilitare i plugin e non so come tenere attivo un tema di default

    Nel poco tempo che dedico al sito, ho imparato a gestirlo al minimo, ma non a capirlo. Chiedo venia
    Qualche suggerimento, visto che probabilmente un problema di plugin?
    Grazie
    Per attivare un tema di default se non selezionato vai dall'area amministrativa(dove vedi bacheca) clicca Aspetto poi clicca Temi e se non Altervista keith come tema , selezionalo e verr impostato come tema di default.
    Per disattivare tutti i plugin clicca su Plugin poi Plugin installati e seleziona tutti i plugin in basso cambia azioni di gruppo in disabilit e clicca applica... Dopo che aggiorni attiva il tuo tema e i plugin che ti interessano...
    Uhm riguardo alla seconda domanda non so che dirti.. Sia il blog che tutti i plugin sono tutti aggiornati? (Controlla in aggiornamento)
    Ultima modifica di darbula : 18-11-2017 alle ore 23.18.34

  5. #5
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Per prima cosa grazie per le informazioni

    Il blog non super aggiornato, in quanto era un mese che non ci entravo (forse anche pi).
    Il punto che non posso accedere alla bacheca, mi appaiono solo quelle quattro righe di errore...

  6. #6
    darbula non  connesso AlterGuru
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    Ho controllato adesso il tuo sito e non vedo pi gli errori

  7. #7
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Citazione Originalmente inviato da darbula Visualizza messaggio
    Ho controllato adesso il tuo sito e non vedo pi gli errori
    Il problema non come appare agli altri, ma volendo entrare in bacheca, per la sua gestione.
    Non si entra.

    Appare quanto segue, ancora adesso:
    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /membri/metamedicina/index.php:1) in /membri/metamedicina/wp-includes/pluggable.php on line 914

    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /membri/metamedicina/index.php:1) in /membri/metamedicina/wp-includes/pluggable.php on line 915

    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /membri/metamedicina/index.php:1) in /membri/metamedicina/wp-includes/pluggable.php on line 916

    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /membri/metamedicina/index.php:1) in /membri/metamedicina/wp-includes/pluggable.php on line 1210

    Come si pu risolvere?
    Grazie

  8. #8
    karl94 non  connesso Staff AV
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    Il tuo blog stato compromesso da malware, di nuovo.
    Hai seguito le indicazioni che ti ho fornito l'ultima volta?

  9. #9
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Citazione Originalmente inviato da karl94 Visualizza messaggio
    Il tuo blog stato compromesso da malware, di nuovo.
    Hai seguito le indicazioni che ti ho fornito l'ultima volta?
    Si, ho fatto tutto.
    Per questo non riesco a capire...

  10. #10
    karl94 non  connesso Staff AV
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    possibile anche che il tuo PC sia compromesso da malware, verifica usando un buon antimalware.
    Hai poi installato nuovi plugin o temi sul tuo blog?

  11. #11
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Citazione Originalmente inviato da karl94 Visualizza messaggio
    possibile anche che il tuo PC sia compromesso da malware, verifica usando un buon antimalware.
    Hai poi installato nuovi plugin o temi sul tuo blog?
    St ofacendo quanto mi hai suggerito, e credo dipenda dal mio PC.
    Appena risolvo vi ricontatto, grazie

  12. #12
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Citazione Originalmente inviato da metamedicina Visualizza messaggio
    St ofacendo quanto mi hai suggerito, e credo dipenda dal mio PC.
    Appena risolvo vi ricontatto, grazie
    Salve; ho pulito il mio PC dal malware.
    Come posso adesso ripristinare il sito, visto che non posso accedere in nessun modo alla bacheca?

    Il mio blog : http://metamedicina.altervista.org/
    Ho gi provato la modalit di ripristino, ma non va ugualmente.

    Grazie

  13. #13
    L'avatar di alemoppo
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    Devi contattare l'abuse, perch il tuo sito stato bloccato per presenza di malaware.
    Spiega che hai ripulito il tuo PC (dovresti anche aver modificato le password).

    Ciao!

  14. #14
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Citazione Originalmente inviato da alemoppo Visualizza messaggio
    Devi contattare l'abuse, perch il tuo sito stato bloccato per presenza di malaware.
    Spiega che hai ripulito il tuo PC (dovresti anche aver modificato le password).
    Ok per "abuse" ma non ho modificato le password perch non posso entrare in bacheca.

  15. #15
    L'avatar di alemoppo
    alemoppo  connesso ora Staff AV
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    Teoricamente dovresti poter entrare, come scritto nel messaggio. Forse c' qualche problema e appunto dovresti scrivere all'abuse.

    Ciao!

  16. #16
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Citazione Originalmente inviato da alemoppo Visualizza messaggio
    Devi contattare l'abuse, perch il tuo sito stato bloccato per presenza di malaware.
    Spiega che hai ripulito il tuo PC (dovresti anche aver modificato le password).
    Ciao. Ho contattato abuse, che ha sbloccato il sito.
    Ma ancora non riesco ad entrare in bacheca per cambiare la password e per pulire quanto mi hanno consigliato.
    Cercando di entrare in bacheca appaiono i seguenti messaggi:

    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /membri/metamedicina/wp-load.php:1) in /membri/.dummy/master/wordpress/wp-content/plugins/altervista/classes/class-av-mobile.php on line 198

    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /membri/metamedicina/wp-load.php:1) in /membri/metamedicina/wp-includes/pluggable.php on line 1210


    Cosa posso fare?
    Grazie Susanna
    http://metamedicina.altervista.org/

  17. #17
    L'avatar di alemoppo
    alemoppo  connesso ora Staff AV
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    Sembra che ci sia un errore di un plugin.
    Prova con la modalit di ripristino: https://aa.altervista.org/blog-recovery.php

    Ciao!

  18. #18
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Citazione Originalmente inviato da alemoppo Visualizza messaggio
    Sembra che ci sia un errore di un plugin.
    Prova con la modalit di ripristino: https://aa.altervista.org/blog-recovery.php
    Fatto (sia il restore che la riparaione del blog), ma esattamente come prima
    Cosa posso fare?
    Grazie

  19. #19
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Ed inoltre caricando il sito, in alto appaiono questi messaggi:

    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /membri/metamedicina/index.php:1) in /membri/.dummy/master/wordpress/wp-content/plugins/altervista/classes/class-av-mobile.php on line 198

    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /membri/metamedicina/index.php:1) in /membri/.dummy/master/wordpress/wp-content/plugins/altervista/classes/class-av-mobile.php on line 198

  20. #20
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Inoltre, caricando una pagina o un articolo, appare:

    Internal Server Error
    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please contact the server administrator, info@altervista.org and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

    More information about this error may be available in the server error log.

    Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

  21. #21
    darbula non  connesso AlterGuru
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    https://aa.altervista.org/index.php?...e=metamedicina prova da qui ma cmq.. lo staff deve ripulire (non hai accesso per i file in un account alterblog) cio quello che hanno fatto qui Impossibile accedere alla bacheca se riesci ad entrare ricontrolla la presenza di malware sul tuo PC.. Dunque non entrare al link proposto, devi solo dare conferma e lo staff provveder alla pulizia manuale.
    Ultima modifica di darbula : 19-01-2018 alle ore 21.06.46

  22. #22
    karl94 non  connesso Staff AV
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    necessaria una pulizia manuale, se confermi possiamo procedere.

  23. #23
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Citazione Originalmente inviato da karl94 Visualizza messaggio
    necessaria una pulizia manuale, se confermi possiamo procedere.
    Si, grazie, do conferma.
    E meglio se passo all'altersito?

    Susanna

  24. #24
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Predefinito Confermo pulizia manuale

    Citazione Originalmente inviato da karl94 Visualizza messaggio
    necessaria una pulizia manuale, se confermi possiamo procedere.
    Si, confermo. Grazie mille

  25. #25
    karl94 non  connesso Staff AV
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    Adesso dovresti essere nuovamente in grado di accedere, assicurati di modificare anche le credenziali di tutti gli utenti di WordPress.
    No, non passare ad Hosting.

  26. #26
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Grazie. Ieri sono entrata finalmente in bacheca, ho cercato di fare quello che mi avete suggerito ma non ho utenti di WordPress (li ho eliminati una anno fa).
    Ho comunque aggiornato e cambiato tema, il sito adesso visibile, ma quando si clicca su un articolo appare:

    Pagina index mancante
    La cartella /prevenzione-diarrea-del-viaggiatore/ non contiene una pagina index.
    Devi creare una pagina che si chiami index.html, index.htm oppure index.php (tutto minuscolo).
    Attenzione: se hai creato il sito da poco potrebbe essere necessario attendere fino a 24 ore prima che sia visibile.



    Entrando in bacheca e cercando di visualizzare l'articolo, appare:

    Pagina non trovata (errore 404)
    La pagina http://metamedicina.altervista.org/p...1&preview=true non presente.

    Questo pu dipendere dal fatto che:
    La pagina non esiste pi.
    Il link che hai seguito non valido.
    La pagina stata spostata.


    Cosa posso fare?
    Grazie

  27. #27
    karl94 non  connesso Staff AV
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    Accedi alla pagina delle impostazioni dei Permalink e salva, senza modificare alcuna opzione.

  28. #28
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Citazione Originalmente inviato da karl94 Visualizza messaggio
    Accedi alla pagina delle impostazioni dei Permalink e salva, senza modificare alcuna opzione.

    GRAZIEE!!! FUNZIONA TUTTO!!!

  29. #29
    metamedicina non  connesso Utente AlterBlog
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    Scusatemi tantissimo, ma forse c' ancora una cosa da risolvere.

    Mentre cercavo di vedere se era tutto a posto, ho trovato questo messaggio, di cui allego una parte:
    "...successivamente potrai eliminare il file /wp-includes/book.html (ed eventuali altri malevoli) via FTP (http://it.altervista.org/wiki/index.php/FTP), procedere all'aggiornamento di eventuali applicativi (CMS, Jommla!, ecc.)..."

    Il punto che, come scritto nelle istruzioni FTP "Non possibile usare il protocollo FTP per gli account AlterBlog, che non hanno accesso alla gestione file."

    A questo punto devo fare qualcosa, o va bene cos?

    Grazie anticipate

  30. #30
    darbula non  connesso AlterGuru
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    Ciao fai bene nel scrivere che qualcosa non ti chiaro cos eviti intoppi di ogni genere..
    La dcitura che trovi questa
    "Non possibile usare il protocollo FTP per gli account AlterBlog, che non hanno accesso alla gestione file."

    Cio indica che anche gli account alterblog possono avere accesso FTP se abilitati da wordpress (solo per la cartella wp-contents/ che contiene i temi i plugin ecc..).
    Ecco la FAQ. ufficiale http://it.help.altervista.org/w/FAQ_...i_miei_file.3F

    Dunque tu non devi fare nulla era solo un errore quel messaggio... Per evitare malware devi effettuare gli aggiornamenti periodicamente, non creare altri amministratori, tenere pulito il tuo PC da malware, non concedere la password a nessuno, infine usa una password forte tipo una combinazione di caratteri maiuscoli e minuscoli con caratteri speciali %#- ecc..
    Impossibile accedere alla Bacheca
    PS. non sono membro o affiliato allo staff di altervista, quindi le mie "scritture" valgono meno di zero se lo staff risponde.
    Ultima modifica di darbula : 02-02-2018 alle ore 21.26.21

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