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Discussione: Problema con account archiviato

  1. #1
    Guest

    Predefinito Problema con account archiviato

    Buon giorno,
    abbiamo un sito larchiviazionedigitale.altervista.org che era stato creato da un nostro dipendente tempo fa . è stato archiviato, anche se per errore perchè era attivo e utilizzato tuttora.

    ora non riusciamo più a trovare l'indirizzo mail con cui era stato creato.

    Come si fa a recuperare l'indirizzo mail a cui è associato il sito?

    E come si fa a segnalare ad altervista che hanno chiuso un blog che era attivo?

    grazie
    Elisabetta

  2. #2
    karl94 non è connesso Staff AV
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    Se effettui la procedura di recupero, viene parzialmente indicato l'indirizzo a cui viene inviata la mail.
    Se non vengono effettuati accessi usando la procedura di login di AlterVista, l'account viene considerato archiviabile.

  3. #3
    Guest

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    Le iniziali della mail non ci consentono di capire quale mail era stata utilizzata dal nostro ex dipendente (che non riusciamo a contattare)
    Però l'archiviazione del sito è stato un errore di Altervista in quanto l'ultimo articolo è stato inserito 2 settimane fa.

    E' possibile che provvediate voi a ripristinarlo visto che è stato archiviato per errore? O comunicarci l'indirizzo mail a cui fa riferimento?

  4. #4
    karl94 non è connesso Staff AV
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    Contatta l'Abuse descrivendo dettagliatamente il problema.

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