Grave disservizio: Email disattivata - impossibile riattivarla !

Salve, ho ricevuto un messaggio che segnala la DISATTIVAZIONE DELLA FUNZINALITà email sul mio dominio TUTTOSHOPITALIA.ALTERVISTA.ORG
Nel messaggio si dice che per RIATTIVARE l'email basta accedere al pannello di controllo Altrevista e CLICCARE sull'apposito link riportato nel MESSAGGIO DI AVVISO.
Cortesemente mi dovreste spiegare COME FACCIO A CLICCARE IL LINK CONTENUTO IN UN MESSAGGIO DI AVVISO CHE NON COMPARE NELLA MIA DASHBOARD ?
In sostanza il problema è questo:
NON AVETE INSERITO NESSUN LINK DI RIATTIVAZIONE NEL MIO ACCOUNT (neppure nella sezione messaggi), dunque devo forse CHIUDERE il sito e abbandonare definitivamente Altervista ??
Gradirei ricevere una risposta da un membro dello Staff visto che NON è possibile contattare NESSUN responsabile del servizio.

[Gianluca]

Il messaggio con il link di riattivazione è presente, questo quanto vedi accedendo al tuo pannello:

Gianluca, vorrei portare alla tua conoscenza quanto mi è capitato e mi sta capitando con il mio sito leziette@altervista.org operativo dal 2010, sperando tu possa aiutarmi a risolvere e a capire quello che è successo...il tutto è postato in questo link http://forum.it.altervista.org/probl...-del-sito.html
come potrai vedere mi viene consigliato di usare un service esterno per l'invio di form mail dal sito, ma a parte che non lo so fare, io uso incomedia evolution 13.... desidererei conoscerne il motivo.
1. dal sito non mi sono mai arrivate mail spam e al massimo essendo un b&b arrivano 2 o 3 mail al giorno di media...
2. se come mi viene detto il sito è stato utilizzato per questo scopo e quindi l'invio bloccato..penso che mi avreste avvertito, io non ho ricevuto nessuna mail di avviso.
3. ho rifatto il sito e posizionato nella cartella /prova con tutti i controlli da voi consigliati nel wiky ...captcha, richiesta di ripetizione mail e se occorrono altri controlli se me li dite li inserisco.
Quello che ti chiedo cortesemente è se puoi aiutarmi e sbloccare il sito in modo che io possa operare e mettere on line il sito nuovo.
Quello vecchio per superare il problema l'ho modificato chiedendo di inviare mail senza form all'indirizzo di posta del b&b, ma questo come puoi immaginare sta creando non pochi problemi all'operatività della struttura.
Ti ringrazio per l'attenzione che vorrai dare alla mia richiesta.

Posso avere la cortesia di una risposta risolutiva al mio problema,
Grazie