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Discussione: problemi di accesso dal pannello di amministrazione spazio altervista

  1. #1
    wpdev2 non è connesso Utente AlterBlog
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    Predefinito problemi di accesso dal pannello di amministrazione spazio altervista

    ciao a tutti
    provo a descrivere il problema

    da pannello di amministrazione
    posso entrare regolarmente nel backoffice del blog
    mentre ho la necessita' di entrare nel pannello di amministrazione del mio spazio altervista
    (per intenderci, quello da cui si accede al filesystem)

    non avendo piu' questa password di accesso (forse mai ricevuta) tento un recupero password
    ma siccome lo user è sempre lo stesso (sia per lo spazio altervista che per il blog),
    la procedura di recupero mi fornisce una nuova psw del backoffice del blog,
    anziche' del pannello dello spazio di amministrazione

    mie credenziali
    user wpdev2 utente marco

    come procedere?
    grazie in anticipo

  2. #2
    karl94 non è connesso Staff AV
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    Predefinito

    Il tuo account è di tipo AlterBlog, quindi non hai accesso diretto ai file. Se ti è necessario devi passare ad AlterSito (trovi tutto sotto il menù Impostazioni), ma valuta con attenzione i pro e i contro prima di procedere.
    Avevi comunque già scritto nell'altra discussione, un messaggio è sufficiente.

  3. #3
    wpdev2 non è connesso Utente AlterBlog
    Data registrazione
    27-08-2015
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    5

    Predefinito

    chiedo scusa, per l'inserimento doppio (mio errore)
    ti ringrazio del celere supporto

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