accesso ftp disabilitato

Salve,
periodicamente viene disabilitato il mio accesso ftp sul'indirizzo cusbatletica.altervista.org
avrei necessità di scaricare i file, potete ripristinarmi l'accesso?
grazie.

[karl94]

Se il tuo account è stato bloccato per malware dovresti essere in grado di accedere nuovamente via FTP una volta cambiata la password dal pannello di controllo.