Error:impossibile collegarsi al server

Salve

sia Filezilla che Cyberduck mi danno un errore, non riesco a caricare i file ftp in alcun modo.
riporto qui l'errore:

Stato: In attesa di un nuovo tentativo...
Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.rocchifrancesco.altervista.org in corso
Stato: Connessione a 148.251.10.153:21...
Stato: Tentativo di connessione non riuscito con "ETIMEDOUT - Scaduto tentativo connessione".
Errore: Impossibile collegarsi al server

come posso procedere? quale può essere il problema?

[Gianluca]

Il tuo server FTP è online e sembra funzionare regolarmente, usi qualche firewall o antivirus?

No nessun firewall nè antivirus,

il messaggio ora è diverso ma ancora impossibile la connessione:

Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP rocchifrancesco.altervista.org in corso
Stato: Connessione a 148.251.10.153:21...
Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Risposta: 220---------- AlterVista FTP ----------
Risposta: 220-Sei l'utente numero 7 di 256 consentiti
Risposta: 220-L'ora locale è 11:08. Porta del server: 21.
Risposta: 220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo
Risposta: 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività.
Comando: USER rocchifrancesco
Risposta: 331 Utente rocchifrancesco OK. Richiesta password
Comando: PASS ************
Risposta: 230-La velocità di download via FTP è limitata, usa il browser se devi fare il download di files molto grandi
Risposta: 230 OK. La directory limitata corrente è /
Stato: Il server non supporta caratteri non ASCII.
Stato: Connesso
Stato: Lettura elenco cartelle...
Comando: PWD
Risposta: 257 "/" è la tua locazione corrente
Comando: TYPE I
Risposta: 200 TYPE è ora 8-bit binary
Comando: PASV
Risposta: 227 Entering Passive Mode (148,251,10,153,102,254)
Comando: MLSD
Errore: La connessione dati non può essere stabilita. ETIMEDOUT - Scaduto tentativo connessione

[Gianluca]

Puoi provare ad eseguire il test che trovi qui: http://forum.it.altervista.org/probl...i-di-rete.html postando poi i risultati?