bonifico domiciliato scaduto?

[loscrignodellebonta]

salve, stamattina mi sono recata all'ufficio postale per ritirare il bonifico domiciliato a mio nome emesso da voi il 30 ottobre.
l'operatore allo sportello non è riuscito a trovare nulla a mio nome (per sicurezza avevo stampato la mail che mi avete inviato in cui c'erano i dati con il codice per la riscossione).
si sono consultati tra colleghi e poi mi hanno detto che probabilmente erano scaduti i termini per l'incasso, ma è possibile?
aiutatemi perchè non so davvero cosa fare
grazie

In questa pagina delle PPTT si dice:

La somma non incassata dal beneficiario entro la scadenza (che coincide con l'ultimo giorno lavorativo del mese successivo alla data di inizio pagamento) viene riaccreditata a favore del correntista e rendicontata il giorno successivo.

Quindi il tuo è scaduto il 29 novembre (ultimo giorno lavorativo del mese successivo alla data del bonifico che è stato fatto ad ottobre)

[eudemonico]

Ciao,
il bonifico domiciliato ha una data di scadenza, ma non ti preoccupare i soldi che hai guadagnato li puoi richiedere senza problemi.
Per favore scrivi una mail all'indirizzo pagamenti[ @ ]altervista.it, specificando a quale account di Altervista ti riferisci.