Non funzionano le password di joomla

io ho questo problema con il sito: riesco ad accedere al pannello di Altervista, ma poi, quando devo accedere su joomla, inserisco la mail e il nome utente esatti e invece di accedere mi dice:"Nome utente e password non corretti o non hai ancora un account.". Ho provato a fare anche un ripristino con backup ma il problema permane. Vi prego è urgente!

[filsil]

Se proprio non riesci puoi provare a resettarla direttamente da database: http://www.joomla.it/mediawiki/index...amministratore

[studioing]

Joomla ha password diverse, ti sono state comunicate quando hai attivato il CMS, via mail.