Problema Galleria immagini

Salve,

sto usando la galleria JA Slideshow con Joomla 3.2, se qualcuno può aiutarmi, vorrei sapere come si può ottenere il riquadro grigio che fa da sfondo al testo delle immagini. Ho seguito la guida ufficiale, ma non c'è verso, appare il testo, ma non il riquadro che dovrebbe far da sfondo.

Vi ringrazio in anticipo.

up nella speranza di una risposta