Rinnovo dominio, non disponibile? [era: Vi prego aiutatemi]

Ciao a tutti mi scuso in anticipo per la mia ignoranza in materia
Andiamo al nocciolo, ho da circa due anni un dominio qui su Altervista chiamato www.passionenatura.com il dominio è scaduto tipo un anno fa ed ho provato varie volte di pagare ma dice che il dominio non è disponibile.
Fino a ieri se scrivevo www.passionenatura.com usciva il mio sito ora ho fatto delle modifiche al sito e per magia mi è sparito tutto.
Nella disperazione tempo fa avevo preso il dominio .org e quello funziona correttamente.
Io sono un fotografo e di queste cose non ne capisco davvero una mazza, il sito è fatto banalmente con IWeb della Apple ed esportato con Transmit via FTP.
Con trasmit trasferisco un file index e una cartella chiamata Passionenatura con dentro tutto il sito.
Ora le mie domande sono due, esiste la maniera di riavere il mio dominio .com?
Come mai vedo siti che si chiamano www.tiziocaio.com e basta mentre il mio è http://passionenatura.altervista.org...ura/Home.html?
Sono veramente un disastro
spero che qualcuno sappia aiutarmi perchè sono davvero disperato.
Grazie Michele

p.s. esiste un Tel per il supporto visto che alle mail non mi rispondono?

[dapeco]

Ora dovresti poter rinnovare il dominio.

Che tempismo, tutto ok grazie di cuore!!!