Cambio account e altercents

Salve a tutti, volevo avere un'informazione, poco tempo fa ho effettuato una ricarica di altercents per il mio sito.
Gli altercents derivanti da essa non sono mai stati utilizzati.
Vorrei aprire un nuovo account e cancellare il precedente, sarebbe possibile portarmi dietro quegli altercents della ricarica? Nel caso a chi mi posso rivolgere per un aiuto?

Se avessi fatto una ricerca nel forum prima di postare, come da regolamento, avresti saputo da solo che non è possibile.


Ciao!