accesso sito ripristinato via ftp

[nicoletta68]

dopo l'incidente che avete comunicato ai server avete detto che era ripristinato il collegamento via ftp io mi sono collegato e ho verificato che le cartelle del mio sito sono a 0 in più sono con un estensione mai vista cosi anche per i file
cartelle estensione : lrwxrwxr-x
file estensione : rw-rw-r--

mi devo preoccupare ?

[Gianluca]

Quelli sono i permessi dei files e delle cartelle, che sono appunto visibili via ftp e non pannello.

Con che client ti stai collegando?

[nicoletta68]

flashfxp

[Gianluca]

Reimpostando temporaneamente la password e accedendo all'account nicoletta68 usando smartftp non sembrano esserci problemi, nella misura in cui i files sono normalmente visibili.

Prova appunto a usare smartftp.

a me l'ftp non va. PErò aspetto
per caso ci sono stati danni ai dati o perdite?

[Gianluca]

aglodi:

il tuo sito web è ospitato in una delle macchine attualmente offline.

per caso ci sono stati danni ai dati o perdite?

Sulla base delle informazioni che abbiamo l'incendio ha interessato un'area del datacenter adibita esclusivamente al materiale elettrico (ben separata dal resto per motivi di sicurezza), non dovrebbe pertanto verificarsi un'eventualità simile.

[nicoletta68]

il fatto è che nn riesco ad accedere al pannello di controllo di altervista per riimpostare la passuord e quando visiono il sito mi da questo errore :

Fatal error: main() [function.require]: Failed opening required '/includes/version.php' (include_path='.:') in /membri/nicoletta68/includes/joomla.php on line 71

e come ho detto apparte l'estensione delle cartelle guardando via ftp che è lunica che mi fa accedere vedo che le cartelle sono a file 0

[Gianluca]

nicoletta68:

sulla base delle verifiche fatte pocanzi non sembrano esserci problemi con il tuo spazio web (ci sono le cartelle e i relativi files all'iinterno), quello che segnali mi sembra piuttosto in problema di applicativo.

Prova a scaricare smartftp

[kkonan]

Sarà per l'incendio ma non riesco più a rientrare

aglodi:

il tuo sito web è ospitato in una delle macchine attualmente offline.



Sulla base delle informazioni che abbiamo l'incendio ha interessato un'area del datacenter adibita esclusivamente al materiale elettrico (ben separata dal resto per motivi di sicurezza), non dovrebbe pertanto verificarsi un'eventualità simile.

grazie

[kkonan]

Sob

Il pannello di controllo per gestire il tuo sito non è in questo momento disponibile, stiamo lavorando per ripristinare il servizio.

Per aggiornare i contenuti ti preghiamo di accedere via FTP.

Puoi trovare maggiori dettagli in merito al problema e previsioni sui tempi di ripristino qui

ciao, scusa se rompo. Sai dirmi con esattezza quando il tutto si risolverà?

ho provato ad accedere al mio sito tramite ftp,ma mi chiede sempre nome utente e password,può essere che rientri in quello spazio non ancora ripristinato?
Grazie.
meteoixi.

[Gianluca]

aglodi:

non abbiamo ancora notizie precise sui tempi di ripristino, molte persone stanno comunque lavorando al fine di minimizzarli.

meteoixi:

Il tuo caso è analogo a quello descritto qui: http://forum.it.altervista.org/probl...cesso-ftp.html

scusate sono inesperto, ma non accedo più al mio sito: www.unpoditutto.altervista.org che è successo? ho letto di un guasto, anche il mio sito è incluso in questo guasto? grazie

[nicoletta68]

domanda visto che ancora nn riesco a collegarmi al mio sito e in previsione del peggio faccio questa domanda :

il database è possibile recuperarlo ?

[nicoletta68]

ancora nn riesco ad accedere al panello di controllo riesco a collegarmi via ftp ma nn riesco a fare nessun trasferimento.

ci sono novita?

[thethethe]

scusate vorrei parlare del pannello di controllo visto che nn sono riuscito ad effettuare l'accesso

nessuno ci riesce io mi sono rassegnata spero di potervi accedere almeno in fpt quando sarà possibile per poter fare un back dei dati