Recupero file del sito

Il mio sito è stato inulizzato per diverso tempo ed è stato eiliminato, pensavo che avrei trovato sul altervista accedendo al mio account il file zip con il backup di tutti i file, solamente non ci sono....che posso fare?

Grazie

[seneca]

Dal regolamento che avresti dovuto leggere:

3.11 Un sito web è considerato inattivo/abbandonato quando, aperto da più di un mese, non abbia ricevuto almeno una visita (equivalente a non meno di 10 page views) negli ultimi 30 giorni, contando anche le eventuali visite del webmaster stesso al pannello di controllo. Si noti che per un sito web standard l'accesso di un singolo visitatore o dello stesso webmaster produce in genere dalle 10 alle 100 page views. AlterVista si riserva la possibilità di archiviare gli accounts inattivi secondo le procedure descritte nella 3.12

3.12 L'archiviazione di un sito web consiste nella creazione di un archivio compresso contenente tutti i suoi contenuti (compreso l'eventuale database mysql), collocato in un'area da cui il webmaster potrà scaricarlo per i successivi 15 giorni dall'invio della notifica di avvenuta archiviazione via email. AlterVista si riserva la possibilità di eliminare gli accounts che sono stati archiviati per inutilizzo e mai più riattivati nell'arco dei successivi 6 mesi al fine di riassegnarne il rispettivo dominio a chi ne facesse richiesta. La riassegnazione di un dominio richiede necessariamente l'eliminazione di fatto del precedente account e quindi da' esito a quanto riportato nella 1.6

Ciao!

Avevo letto il regolamento prima di attivare il servizio...Comunque come da regolamento "3.12 L'archiviazione di un sito web consiste nella creazione di un archivio compresso contenente tutti i suoi contenuti (compreso l'eventuale database mysql), collocato in un'area da cui il webmaster potrà scaricarlo per i successivi 15 giorni dall'invio della notifica di avvenuta archiviazione via email."....Da quello che posso ricordare non mi sembra di aver ricevuto nessuna mail in merito l'archiviazione del sito...Comunque non fà niente volevo solo sapere se c'era una possibilità di recuperare i file del sito.....Ciao e grazie

[seneca]

...Da quello che posso ricordare non mi sembra di aver ricevuto nessuna mail in merito l'archiviazione del sito...Comunque non fà niente volevo solo sapere se c'era una possibilità di recuperare i file del sito.....Ciao e grazie

Presupposto che il "mi sembra" non sia il massimo della certezza, controlla comunque (anche per eventuali problemi futuri) che la mail segnata nel tuo profilo sia corretta e attiva.
Ciao!