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Discussione: "Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un guasto"

  1. #1
    Sorkino non è connesso Neofita
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    Predefinito "Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un guasto"

    Buongiorno,
    da oltre 12h nel pannello gestione files di altervista ricevo il seguente messaggio d'errore:
    "Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un problema transitorio dovuto ad un aggiornamento o guasto, in questo caso se il fatto persiste per oltre 2 ore consecutive inoltra una segnalazione nel forum."

    I files sono raggiungibili tramite ftp, ma non tramite http.

    Come recitato dal messaggio d'errore stesso, eccomi qui sul forum a chiedere una gentile verifica, grazie.

  2. #2
    L'avatar di alemoppo
    alemoppo non è connesso Staff AV
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    Normalmente, quando capita quell'errore, significa che il tuo account è stato bloccato per malware, dovresti aver avuto comunque un messaggio sulla bacheca del pannello di controllo.

    In questi casi, occorre chiedere all'abuse.

    Ciao!

  3. #3
    Sorkino non è connesso Neofita
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    Ciao, grazie per la risposta.
    Il dominio era silente, ma attivo e senza alcun file (fino al tentativo di ieri in cui ho caricato file tramite ftp ma non sono raggiungibili né da http né dalla bacheca.).
    Comunque nessun messaggio in bacheca o non letto riguardo abuse o similari.

    Ritieni che debba comunque contattare l'abuse?

  4. #4
    L'avatar di alemoppo
    alemoppo non è connesso Staff AV
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    Sì, al più indagheranno loro per eventuali problemi tecnici. Se ci sono problemi fammi comunque sapere.

    Ciao!

  5. #5
    Sorkino non è connesso Neofita
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    Salve, dopo un sollecito, ieri finalmente abuse mi ha risposto risolvendo il problema :)
    Grazie a tutti.

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