Contatti staff

Buongiorno, vorrei contattare lo staff di Altervista per esporre alcuni problemi, ma non trovo alcun numero di telefono o mail a cui rivolgermi.
Gradirei quindi mi fosse fornito un recapito o essere contattata direttamente alla mail emme3immobiliare@mail.com

Grazie
Stefania

[andreaisi]

Buongiorno, vorrei contattare lo staff di Altervista per esporre alcuni problemi, ma non trovo alcun numero di telefono o mail a cui rivolgermi.
Gradirei quindi mi fosse fornito un recapito o essere contattata direttamente alla mail emme3immobiliare@mail.com

Grazie
Stefania

Per contattare lo staff di altervista visita questa pagina.

Ciao Andrea grazie per la risposta. La pagina a cui mi rimandi dice così:
"Sul Forum della comunità puoi ricevere supporto gratuito, partecipare alle discussioni e scoprire cosa c'è di nuovo.
Se hai dubbi sul servizio leggi le Domande frequenti - FAQ.
Il wiki di Altervista è un utile strumento per trovare informazioni sul servizio."

A questo punto, non avendo riscontro nè dalle FAQ nè ovviamente dalla Wiki, mi rimane solo questo forum e quindi esporrò qui il problema sperando venga risolto:

ho acquistato un dominio di secondo livello sabato 1/04/2017 e ho pagato con carta di credito.
In seguito all'acquisto, ho ricevuto una mail di conferma dell'avvenuto pagamento da paypal, ma io ho bisogno la fattura i cui dati di intestazione ho specificato nella sottoscrizione del pagamento.
Inoltre, sono certa di aver barrato "nego" o "no" (non ricordo la dicitura) nelle caselle che chiedevano il consenso per l'invio di mail pubblicitarie, ma da questa mattina ho già ricevuto 4 mail di persone che pubblicizzano i loro servizi di "creazione siti web" e, oltre al danno, non mi si dà nessuna possibilità di disiscrivermi autonomamaente da qualunque mailinglist mi abbiate inserito. Vi prego, quindi, di cancellare la mia mail di iscrizione da ovunque l'abbiate inserita perchè non ho fornito il consenso ad essere contattata da pubblicitari o in generale da aziende di terzi.

Grazie ancora e spero possiate risolvere

Devo fare una precisazione e mi scuso, ma sul forum non è come parlare al telefono.
Non ho pagato con paypal, ma con carta di credito. La mail di conferma di avvenuto pagamento da parte di paypal l'ho ricevuta in quanto il mio pagamento è stato addebitato a PAYPAL *MONDADORI.
So che per i pagamenti effettuati con paypal si può richiedere la fattura entro il giorno 10 del mese successivo al pagamento, ma non so come funzioni in caso di pagamenti con carta di credito.

[karl94]

In seguito all'acquisto, ho ricevuto una mail di conferma dell'avvenuto pagamento da paypal, ma io ho bisogno la fattura i cui dati di intestazione ho specificato nella sottoscrizione del pagamento.

Hai richiesto la fattura al momento dell'acquisto?

Inoltre, sono certa di aver barrato "nego" o "no" (non ricordo la dicitura) nelle caselle che chiedevano il consenso per l'invio di mail pubblicitarie, ma da questa mattina ho già ricevuto 4 mail di persone che pubblicizzano i loro servizi di "creazione siti web" e, oltre al danno, non mi si dà nessuna possibilità di disiscrivermi autonomamaente da qualunque mailinglist mi abbiate inserito. Vi prego, quindi, di cancellare la mia mail di iscrizione da ovunque l'abbiate inserita perchè non ho fornito il consenso ad essere contattata da pubblicitari o in generale da aziende di terzi.

Quando registri un dominio, i tuoi dati vengono registrati nel registro pubblico WHOIS, compreso il tuo indirizzo email. Se hai ricevuto pubblicità riguardante la creazione di siti web probabilmente hanno ottenuto il tuo indirizzo email in questo modo.

Puoi comunque scrivere a domini chiocciola alterista punto it spiegando dettagliatamente i problemi.

Si, ho richiesto la fattura. Come faccio, quindi, ad ottenerla?

Provo a scrivere a quell'indirizzo per il problema della pubblicità, ma se è un registro pubblico trovo difficile che possano risolvere il problema. Grazie comunque.

[karl94]

Scrivi a quell'indirizzo per ambedue le questioni.

Va bene, grazie a tutti.

[ballacoilupi]

buon giorno sto cercando di caricare delle mie pagine web create in html nello spazio web e create esternamente dal sito quindi No word press non rioesco a visualizzarle cosa che fino a qualche tempo fa riuscivo tranquillamente a fare
ho provato a creare una pagina web bianca semplicissima l'ho chiamata index.html e poi sotto ho creato

<html>
<center>
CIAOOO
</center>
<html>

quindi senza nulla senza php ecc..ecc.. solo una scritta al centro con scritto ciao non me la fa vedere mi dice che non esiste come mai sono OBBLIGATO AD USARE WORD PRESS O NO ?

[GraphOGLRisorse]

Salve,
lei attualmente ha un AlterSito o AlterBlog?

In AlterSito non si è obbligati ad usare Wordpress, anche perchè attualmete, per usare Wordpress di AlterVista viene effettuato il passaggio automatico ad AlterBlog.
Se ha un AlterBlog, può usare solo Wordpress versione AlterVista.

Nel caso abbia un AlterSito, riporti qui il contenuto dell'.htaccess.

In futuro, se la discussione è vecchia di anni, ne apra una nuova specifica sull'argomento.

Coordiali saluti.

[ristorazioneacataniaedin]

Vorrei, per piacere, sapere come posso ripristinare il mio vecchio blog. Chiuso da me ,qualche anno fa . Ho la password ,ma nella home page non compare la finestra di accesso.Grazie e cordiali saluti.

[GraphOGLRisorse]

Vorrei, per piacere, sapere come posso ripristinare il mio vecchio blog. Chiuso da me ,qualche anno fa .

Salve,
non mi è ben chiaro cosa intende. Se può essere recuperato o meno dipende dalla specifica situazione.

Ho la password ,ma nella home page non compare la finestra di accesso.

Si riferisce alla home del suo sito?

Come si chiama l'account?

Cordiali saluti.

[alemoppo]

Se hai eseguito la procedura di eliminazione di un sito qualche anno fa, puoi re-iscrivere l'account (se non l'ha fatto qualcun altro nel frattempo), ma i contenuti dovrai re-inserirli tu, perché alla eliminazione di un sito viene eliminato anche tutto il contenuto.

Ciao!