Password smarrita, e-mail di recupero non ricevuta

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Salve.
Come da oggetto, ho smarrito la password del mio secondo sito e ho pertanto richiesto l'invio dell'e-mail per il recupero della password all'indirizzo di posta associato. Al medesimo indirizzo ho un'altra richiesta di recupero password per il medesimo sito Altervista datata 2012, dunque sono sicuro che sia questo l'indirizzo e-mail nel quale dovrei ricevere la nuova password. Ebbene, a giorni di distanza, nonostante un paio di richieste d'invio, non ho ancora ricevuto nulla. Nemmeno nello spam/posta indesiderata. Come posso ovviare?

Grazie per l'attenzione e per l'eventuale replica.

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