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Discussione: Non riesco più ad accedere al mio sito

  1. #1
    creativework non è connesso Neofita
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    Predefinito Non riesco più ad accedere al mio sito

    Ciao,
    ho due siti su altervista con Wordpress, per potervi scrivere mi sono loggata con quello funzionante
    .

    Il sito a cui non riesco più ad accedere (con wordpress e altervista) aveva una mail di registrazione che non ho più, quindi è inutile richiedere una mail con il ripristino della password. Ho la necessità di comunicare una nuova mail perchè non riesco più ad interagire con il blog.

    Per cortesia, mi date indicazioni? Grazie

  2. #2
    Guest

    Predefinito

    Fermo restando che la responsabilità dei codici di accesso è solo ed esclusivamente a carico del gestore (tu), prima che la casella email fosse disattivata avevi il preciso dovere di provvedere alla sostituzione con una funzionante.
    Detto questo, AV non prevede una procedura per il recupero delle credenziali che non sia quella ufficiale che prevede l'uso della mail associata.
    Puoi provare ad inviare una mail all'abuse spiegando il problema e fornendo prova della proprietà (Documento di Identità).

  3. #3
    creativework non è connesso Neofita
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    Ti ringrazio.

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