Cronologia utilizzo altercent e credito

Salve, a causa della cookie law avevo messo off-line il sito da giugno del 2015.
ritornando ora nel pannello di controllo mi trovo molti menu euro ed altercent di quelli che ricordavo di avere: ricordavo di potermi quasi permettere un dominio di secondo livello per qualche anno mentre ora mi trovo con circa 1200AC e poco meno di 3€.

è possibile avere lo storico di utilizzo degli ultimi due anni per capire come sono stati usati?

come si può fare per ricevere assistenza?

Dopo due settimane nessuna risposta da parte dello staff di AV

A chi altri devo chiedere che fine hanno fatto i miei soldi???

[karl94]

Risulta una richiesta saldo relativa a fine 2014 scaduta (lo puoi vedere nella sezione Pagamenti richiesti sul pannello di controllo di AlterVista). Le richieste saldo vanno compilate con gli estremi per il pagamento entro sei mesi dalla generazione, altrimenti non è più possibile chiedere la riscossione dei guadagni maturati.
Per quanto riguarda i servizi acquistati mediante AlterCent trovi la cronologia nella sezione Acquisti, sempre nel pannello di controllo di AlterVista.

Cronologia upgrade e servizi acquistati - l'ho trovata
Pagamenti richiesti non la trovo nemmeno facendo la ricerca da ricerca funzione

forse non ho capito bene ma mi stai dicendo che pur non avendo riscosso il saldo, i soldi sono andati persi nel nulla (o meglio sono finiti nelle casse di altervista)?

[karl94]

Cronologia upgrade e servizi acquistati - l'ho trovata
Pagamenti richiesti non la trovo nemmeno facendo la ricerca da ricerca funzione

È immediatamente sopra Acquisti, nel menù a tendina che compare sotto il tuo nome utente in alto a destra nel pannello di controllo di AlterVista.

forse non ho capito bene ma mi stai dicendo che pur non avendo riscosso il saldo, i soldi sono andati persi nel nulla (o meglio sono finiti nelle casse di altervista)?

Sì, come è indicato nel regolamento e nel messaggio che ti ha notificato la generazione della richiesta saldo.

Sì, come è indicato nel regolamento e nel messaggio che ti ha notificato la generazione della richiesta saldo.

interessante...

vabbè tanto fino a che rimane in vita la cookie policy il sito resterà morto...

[karl94]

vabbè tanto fino a che rimane in vita la cookie policy il sito resterà morto...

Perché?