Problema grafici altervista

[Electronic]

Salve, non riesco a visualizzare i grafici delle Statistiche dettagliate del mese corrente.
Vedo il grafico totale dei guadagni, ma se clicco sul link "Statistiche dettagliate del mese corrente" mi compare solo il grafico relativo ad un formato, gli altri 3 non vengono caricati, rimangono i pallini che girano.

[karl94]

Che browser usi? Il problema persiste?

[Electronic]

Si il problema persiste.
Utilizzo Firefox, e dovrei visualizzare 4 grafici relativi ai 4 formati da me utilizati, 728x90, 300x250, 120x600, 468x60.
Attualmente visualizzo solo il grafico del formato 120x600, negli altri 3 formati, al posto dei grafici ci sono i pallini che girano all'infinito.

[karl94]

Hai provato con un browser differente? Disabilitando tutti i componenti aggiuntivi persiste?

[Electronic]

Allora ho provato con Internet Explorer, e funziona bene, mente invece con firefox pur disattivando gli unici 2 componenti aggiuntivi installati, continua a rimanere il problema.

[karl94]

Che versione usi di Firefox? Hai modo di provare con un profilo pulito?

[Electronic]

La versione di firefox è la ultima disponibile 41.0.2
Profilo pulito cosa vuol dire?

[karl94]

https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione dei profili
Non riesco a riprodurre il problema, e non ci sono state segnalazioni simili, temo che il problema sia relativo al tuo browser.

[Electronic]

Quando devo consultare i grafici, utilizzerò un altro browser, tanto per ogni problema su Altervista, la colpa è sempre degli altri.

[karl94]

Come ti ho già scritto, non ci sono state segnalazioni simili e non è stato possibile riprodurre il problema. Per questo mi viene da pensare che il problema si manifesti solo con particolari impostazioni del tuo browser o PC.
Se il tuo intento è quello di risolvere il problema e non fare polemica inutilmente puoi effettuare la prova che ti ho indicato: crea un nuovo profilo di Firefox e verifica se il problema periste. Se con un profilo pulito non si manifesta la causa è probabilmente nelle impostazioni o nelle estensioni installate, altrimenti è da cercare al di fuori del browser (per esempio antivirus o altri programmi di questo tipo).

[Electronic]

Provato con altro pc, sempre firefox solito problema.
In tutte e due i pc, utilizzando altri browser nessun problema.

Evidentemente c'è qualche incompatibilità con firefox.

[karl94]

Il problema persiste? Se apri gli strumenti per gli sviluppatori ed ispezioni l'attività di rete nella pagina (CTRL+SHIFT+Q) visualizzi le richieste al server quando provi ad espandere la sezione?

[Electronic]

No, la richiesta appare solo quando clicco sul pulsante "visualizza andamento" dell'unico grafico che riesco a visualizzare.
Quando clicco sui pulsanti per visualizzare gli altri grafici, non parte nessuna richiesta.

[karl94]

Quale sarebbe il formato di cui visualizzi il grafico? È sempre e solo quello l'unico visualizzabile?

[Electronic]

Si, sempre e solo il 120x600

[karl94]

Come puoi osservare anche tu, il codice che mostra il grafico è piuttosto semplice e tratta indifferentemente i diversi grafici in base al formato. Non vedo quindi quale possa essere il problema che si verifica sul tuo browser. L'unica cosa che posso supporre è che qualche estensione del browser (come eventuali ad-blocker) manipoli la pagina in modo che lo script non funzioni più correttamente.
Sempre usando gli strumenti per sviluppatori: apri la console (CTRL+SHIFT+K) quindi prova a visualizzare i grafici e riporta qua eventuali messaggi di errore che trovi nella console.